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Expandindo a empresa

Descubra tudo sobre como vender mais no Instagram em 6 passos

Em tempos de domínio da internet no mundo, cada vez mais empresários estão usando as redes sociais e os espaços online para fazer negócios. Assim, se tornou comum que boa parte das empresas tenha perfis nas redes na tentativa de divulgar ainda mais os seus serviços e produtos para o público.

Em meio a tudo isso, o Instagram se tornou a rede social mais popular para se fazer negócios: se antes a plataforma era um local para postar fotos, hoje em dia todos querem saber como vender mais no Instagram.

É importante entender como funciona essa rede social e o que ela pode fazer para o seu negócio. Nesse artigo preparado pela equipe do QuickBooks, você vai saber por que ter um perfil na rede social e como vender pelo Instagram.

Vamos lá!

Por que vender no Instagram?

A resposta é simples: o Instagram tem se mostrado uma plataforma eficaz de vendas e trabalhado cada vez mais para melhorar esse potencial. 

Em 2020, o Instagram bateu a marca de 1 bilhão de usuários ativos pelo mundo, sendo que 99 milhões deles estão no Brasil – ou seja, cerca de 47% da população brasileira.

Antes usado para compartilhar fotos do dia a dia dos usuários, os responsáveis pela rede perceberam a tendência de usá-la para vendas, passando a oferecer ferramentas para facilitar o dia a dia de empreendedores que querem investir nessa função da rede social.

A estratégia tem dado certo: segundo dados da Shopify, 81% dos consumidores usam o Instagram para descobrir novos produtos e serviços. Boa parte deles segue perfis de marcas, mostrando o poder que as empresas têm nessa rede social.

Mas, se esses números ainda não te convenceram a usar o Instagram, vale dar uma olhada no engajamento do Instagram: por lá, a taxa de engajamento — que representa a proporção entre curtidas e número de seguidores de um perfil — é 4x maior do que a de perfis no Facebook.

Ou seja, a possibilidade de interações com os usuários, que fazem o algoritmo do Instagram mostrar seus conteúdos para seguidores em potencial, é 4x maior.

Agora que você já sabe por que vender por lá, saiba como vender mais no Instagram.

1. Tenha um perfil organizado e uma conta do tipo “business”

Você nunca vai ter compradores se não tiver um perfil organizado: sem isso, os consumidores nunca saberão que o perfil é de uma empresa real, pronta para fazer negócios.

Por isso, separe sua conta pessoal da sua conta empresarial, se certifique de ter um nome de usuário com o nome do seu negócio (e evite caracteres especiais, como _ ou . sempre que possível: eles dificultam a leitura); uma biografia completa, com o serviço que você presta ou produto que vende, e uma foto de perfil de qualidade.

Veja como exemplo o perfil do Instagram do QuickBooks: ele tem uma biografia que especifica o serviço oferecido aos clientes, um nome de usuário legível e uma foto de perfil de alta qualidade:

Saiba como criar um perfil completo da sua empresa no Instagram para vender mais

Caso atue em um local específico, coloque o endereço ou cidade onde está localizado. Também vale disponibilizar formas de contato e, caso sua empresa tenha um site, usar o local para links para colocar o endereço.

Outro ponto importante é configurar sua conta como uma conta para Negócios — ou Instagram for Business. Basta entrar nas Configurações da Conta, clicar em Conta e selecionar “Mudar para conta profissional”. Selecione a categoria em que seu negócio se encaixa e basta seguir as instruções para terminar de configurar a conta.

Tendo uma conta para Negócios, é possível monitorar métricas tanto dos seus seguidores quanto das suas publicações e verificar outros insights que ajudam você a criar estratégias para vendas. 

Vale também usar o Instagram for Business combinado a um sistema de gestão financeira online, para combinar as métricas de redes sociais com outros tipos de relatórios da sua empresa.

2. Conheça seus seguidores e compradores

Vender pelo Instagram fica mais fácil se você sabe quem são seus seguidores e clientes.

Ter um perfil de negócios no Instagram ajuda nesse processo: entre as métricas indicadas por ele estão a idade dos seus seguidores, localidade, gênero e horário de acesso. Tendo essas informações em mãos, é possível traçar estratégias eficazes para esse público comprar mais em sua empresa.

Algumas das estratégias que podem ser definidas tendo essa informação como base são os melhores dias e horários para postagem, posts que atinjam determinadas idades e promoções para regiões específicas de uma cidade ou do país.

3. Tenha um calendário de postagens

Sempre reserve um tempo da sua agenda para preparar os posts que irão ao ar naquela semana.

Assim, você não precisa correr para fazer posts diários — que, apesar de não parecer, levam muito tempo do seu dia a dia. Lembre-se sempre de usar as métricas dadas pelo perfil profissional do Instagram para agendar os posts para os horários que seus seguidores acessam a rede social.

E uma dica: a vida útil de um post no Instagram — ou seja, o tempo que leva antes dele parar de aparecer na timeline dos usuários —, é de 48 horas, e o engajamento diminui cerca de 6 horas após a publicação. Por isso, leve isso em conta na hora de agendar posts.

Por onde agendar posts no Instagram?

O Instagram disponibiliza uma ferramenta gratuita para quem quer agendar posts na rede social antecipadamente: o Estúdio de Criação, que também funciona para agendar posts no Facebook.

4. Utilize fotos de qualidade

O Instagram foi criado para compartilhar fotos e, mesmo com os rumos diferentes que ele tomou, as fotos ainda importam na rede social.

Por isso, sempre utilize imagens de boa qualidade e que chamem atenção do seu público.

Não mostre apenas o seu produto: os clientes também estão interessados em curiosidades sobre os produtos e serviços, vídeos com dicas e outros conteúdos que não se limitem apenas à venda.

Lembre-se de que uma das respostas à pergunta como vender mais é manter um perfil organizado com posts regulares, cores padronizadas e fotos de qualidade no Instagram.

5. Use hashtags com sabedoria

Hashtags são maneiras de ter o perfil encontrado na busca do Instagram, além de identificar o tipo de conteúdo compartilhado. Ou seja, são as maiores aliadas de quem quer vender pelo Instagram.

Por isso, é importante usar as hashtags certas e com sabedoria: busque usar entre 5 e 10 hashtags, sempre na legenda do post, e com termos que tenham relação com o que você vende: não adianta nada colocar uma #padaria em um serviço mecânico.

Usando as hashtags de maneira inteligente, é possível atingir usuários que vão além do seus seguidores e que podem se tornar novos clientes para você.

Veja esse exemplo do Instagram do QuickBooks: todas as seis hashtags tem relação com o post, que explica a diferença entre preço e valor:

Como usar hashtags no Instagram

6. Interaja com sua audiência

As pessoas odeiam ficar falando sozinhas. Isso não é diferente nas redes sociais.

Mais interações significam mais engajamento e mais engajamento significa maior relevância para o algoritmo do Instagram, que te mostrará para mais usuários e aumentará sua audiência.

Por isso, responder comentários, mensagens privadas, interagir com seus seguidores e incentivar compartilhamentos é fundamental para conseguir mais audiência no Instagram. Isso faz com que mais pessoas tenham contato com sua empresa, conheça seus produtos e, consequentemente, você venda mais.

Dica extra: estude!

A tecnologia está em constante mudança. Isso faz com que estar atualizado com as novas tendências seja necessário para qualquer um que use a internet para trabalhar.

Sempre busque as últimas novidades do Instagram, notícias sobre atualizações, sobre mudanças de funcionamento no algoritmo e qualquer outro assunto relacionado ao uso dessa rede social.

Estando por dentro das últimas tendências, é possível sair na frente dos seus concorrentes e usar o Instagram de uma maneira que nenhum deles usa. Lembre-se sempre: conhecimento é poder.

Você já sabe como vender mais no Instagram e quer saber outras dicas de gestão? Acesse agora mesmo o blog do QuickBooks! Por lá, você vai encontrar tudo o que precisa para fazer do seu negócio uma empresa bem sucedida!


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