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February 20, 2021
Question

Journal des salaires

  • February 20, 2021
  • 1 reply
  • 0 views

Bonjour,

lors de la formation QB, on m'a expliqué rapidement qu'il fallait aller dans "nouveau" "écriture de journal" pour entrer un journal de salaires. Après avoir rentré tous les salaires dans ce journal d'OD (au débit dans le compte 614), le logiciel me demande d'équilibrer le compte, donc je rentre la somme des salaires au crédit dans le compte 421, mais le logiciel me fait encore un message d'erreur (cf. capture d'écran en pièce jointe). J'ai dû quitter sans pouvoir enregistrer. 

Avez-vous réponse à cette erreur ?

Merci ! 

Gaëlle

1 reply

Adrian_A
Level 8
February 20, 2021

Merci d'avoir ajouté une capture d'écran, Gaëlle.

 

Attention, j'ai utilisé Google Translate pour comprendre votre inquiétude..

 

Pour revenir à votre préoccupation, assurons-nous que vous avez sélectionné le bon fournisseur ou client dans le champ Nom. Si c'est encore correct, cela vous donne toujours le même message d'erreur, supprimons puis recréons pour que le système ajoute l'entrée de journal sans l'erreur.

 

J'ai également ajouté cette référence comme guide sur l'entrée de journal: Create a journal entry in QuickBooks Online.

 

Vous pouvez également publier votre préoccupation ici en anglais.

 

Je ne suis qu'un message si vous avez d'autres préoccupations.

 

In English translation:

 

Thanks for adding a screenshot, Gaëlle.

 

Just a heads up, I've used Google translate to understand your concern.

 

Going back to your concern, let's make sure that you've selected the correct supplier or customer in the Name field. If it's correct yet, it's still giving you the same error message, let's delete and then recreate to trigger the system to add the journal entry without the error.

 

I've also added this reference as your guide about Journal Entry: Create a journal entry in QuickBooks Online.

 

Also, you can post your concern here using the English language.

 

I'm just a post-away if you have other concerns.