2021-12-13 07:55:23ConseillerProEnglishhttps://quickbooks.intuit.com/fr-ca/ressources/ca_fr_qrc/uploads/2021/12/manieres-dadopter-les-streategies-qbo-ca-desktopjpeg.jpeghttps://quickbooks.intuit.com/fr-ca/ressources/conseillerpro/les-strategies-dengagement-des-employes-des-quatre-grands-cabinets-comptables/12 manières d’adopter les stratégies d’engagement des employés des quatre grands cabinets comptables

12 manières d’adopter les stratégies d’engagement des employés des quatre grands cabinets comptables

10 minutes de lecture

Si vous souhaitez que votre cabinet prenne de l’essor, sachez que l’engagement de vos employés pourrait être votre arme secrète. Lorsque les employés sont impliqués dans leur travail, ils sont généralement plus heureux, plus productifs et plus fidèles, ce qui contribue à la prospérité de votre entreprise. Vous ne savez pas par où commencer? Suivez l’exemple des plus grands cabinets comptables du monde.

Comment Motiver ses Employés: La Stratégie de Deloitte

Comptant parmi les cabinets de services professionnels les plus importants au Canada, Deloitte emploie plus de 8 000 employés. Pour que ses employés soient toujours heureux, l’entreprise offre un ensemble d’initiatives culturelles ambitieuses et de petits avantages importants pour les employés. Si votre entreprise est prête à suivre cet exemple, voici quelques moyens d’adopter la stratégie de Deloitte pour rehausser l’engagement de vos employés.

Congés pour obligations personnelles

Deloitte comprend l’importance d’un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle. Pour s’assurer que ses employés ont le temps de prendre soin d’eux, l’entreprise leur offre des jours de congé pour obligations personnelles et familiales. Vous pouvez suivre l’exemple de Deloitte en permettant à vos employés d’avoir un horaire flexible. Si vous ne pouvez pas vous permettre d’offrir des congés payés, vous pourriez offrir des congés non payés. Vous pourriez aussi proposer des conditions de travail souples. Peu importe l’option retenue, vous montrez à vos employés que leur bien-être personnel et professionnel vous tient à cœur.

Diversité et inclusion

La diversité et l’inclusion sont des priorités pour Deloitte. Pour s’assurer que tout le monde se sent valorisé et à sa place, l’entreprise a mis sur pied les communautés de Deloitte, un réseau de soutien pour les travailleurs de différentes minorités. Chaque communauté offre de l’encadrement et des conseils à ses membres. Plus important encore, elles sensibilisent les autres employés aux problèmes auxquels leurs membres sont confrontés, renforçant la prise de conscience et la compréhension.

Si vous voulez suivre cet exemple, vous pouvez adopter certaines mesures pour rendre votre environnement de travail inclusif. Assurez-vous que chaque personne est entendue, et que les opinions des minorités sont prises en compte. Vous pouvez aussi encourager vos employés à partager les défis auxquels ils font face, et les aider à trouver des mentors qui ont vécu des circonstances similaires. Sachez que les minorités visibles ne sont pas les seules à avoir besoin de soutien. Par exemple, les communautés de Deloitte comprennent des groupes pour les pères, pour les femmes et pour les baby-boomers.

Perfectionnement professionnel

Lorsqu’un employé de Deloitte souhaite suivre un cours ou obtenir une certification, l’entreprise paie la totalité ou une partie des frais. Les employés savent que l’entreprise est complice de leur réussite, et sont donc plus enclins à rester motivés et loyaux.

En tant que petit cabinet comptable, vous n’avez peut-être pas un budget suffisant pour couvrir le coût de programmes de formation pour chaque employé. Dans ce cas, vous pourriez faire venir des formateurs pour animer des ateliers permettant de développer certaines compétences ou acheter un abonnement à une plateforme d’apprentissage en ligne comme Lynda.com.

Comment utiliser les stratégies d’engagement des employés de KPMG?

KPMG offre des services d’audit, de comptabilité et de conseils dans plus de 40 emplacements au Canada. L’entreprise compte plus de 6 000 employés qui bénéficient du programme Rémunération globale de KPMG. Ce programme comprend les avantages suivants :

Reconnaissance des employés

KPMG croit en la reconnaissance – tellement, en fait, qu’elle en a fait le pilier de sa culture. Les programmes Merci et Ovation permettent aux employés de souligner le travail bien fait de leurs collègues. Vous n’avez pas besoin de mettre en place un programme officiel pour emprunter cette idée. Vous n’avez qu’à souligner le travail bien fait lorsque vous en êtes témoin. Si vous voulez pousser l’idée un peu plus loin, vous pouvez encourager vos employés à faire de même. Ont-ils du mal à verbaliser leur appréciation? Organisez un jeu « père Noël mystère » dans le cadre duquel les employés doivent se laisser des notes de remerciement anonymes. La reconnaissance rappelle à vos employés que leur travail est valorisé, ce qui peut leur donner l’impression de contribuer personnellement à votre mission.

Soutien à la santé mentale

KPMG sait qu’avec une bonne santé mentale, les employés ont une meilleure capacité de concentration et gardent leur motivation au travail. C’est pourquoi l’entreprise aide à payer les frais de services de santé mentale. Même si vous ne pourrez probablement pas égaler un budget de 2 000 $ par employé, vous pouvez tout de même créer un environnement équilibré et solidaire. Pour commencer, vous pourriez faire appel à un formateur pour apprendre à vos employés à reconnaître les signes du stress, de la dépression et de l’épuisement professionnel. Cette initiative est encore plus importante durant la période des impôts, puis que vos employés seront plus susceptibles de ressentir du stress durant cette période. Voici d’autres mesures que vous pouvez adopter pour faire la promotion d’une bonne santé mentale au travail :

  • gérer les charges de travail;
  • adopter des stratégies de résolution de conflits;
  • définir clairement les responsabilités de vos employés.

Bénévolat

Vos employés sont-ils impliqués dans leur communauté? Suivez l’exemple de KPMG et trouvez des moyens de soutenir leur travail bénévole. Vous pourriez, comme KPMG, faire des dons aux organismes de bienfaisance préférés de vos employés. Si vous n’avez pas le budget nécessaire, sachez qu’il existe d’autres moyens de soutenir votre communauté. Vous pourriez laisser votre équipe choisir une activité bénévole chaque mois et y participer en groupe. Vous pourriez organiser une collecte de fonds et diviser l’argent recueilli pour faire des dons au nom de vos employés. Venir en aide aux autres est valorisant, et vos employés seront fiers de travailler pour une entreprise qui fait sa part dans la communauté.

Des Idées Inspirées de Price Waterhouse Coopers pour Augmenter L’engagement des Employés

Jouissant d’une réputation imbattable à l’échelle mondiale, Price Waterhouse Coopers (PwC) s’y connaît bien en engagement des employés. Cette société d’envergure encourage la création de liens et la motivation en offrant un vaste éventail de petits et de grands avantages à ses employés.

Mentorat

Le monde de la comptabilité peut sembler étourdissant, particulièrement au début. PwC aide ses employés à rester engagés et actifs en leur offrant un accompagnateur en gestion et transition de carrière. Il reste aux côtés de l’employé tout au long de son parcours pour lui offrir des conseils et de l’aide afin qu’il puisse progresser dans sa vie professionnelle. Vous pouvez appliquer ce concept dans votre cabinet, même si vous n’avez qu’un ou deux employés. Au lieu de mettre en place un programme officiel, ce qui peut être coûteux, vous pourriez adopter une approche un peu plus personnalisée. Au début de chaque année, rencontrez individuellement vos employés pour établir des objectifs professionnels. Trouvez ensuite des moyens de les atteindre. Vous pourriez permettre à vos employés d’accomplir de nouvelles tâches, par exemple, ou demander à des amis qui travaillent dans votre secteur d’activités de devenir mentors.

Favoriser la rétroaction des employés

Dans le but de trouver les meilleures idées et approches, PwC encourage les employés à s’exprimer et à contribuer au processus. En fait, les dirigeants de l’entreprise adorent quand les employés remettent en question le statu quo. Cela signifie que les travailleurs se sentent assez en confiance pour offrir des idées novatrices, peu importe leur rang hiérarchique.

Si vous cherchez un moyen gratuit d’encourager vos employés, ce type de communication ouverte est un excellent moyen de le faire. Tout ce que vous devez faire, c’est d’encourager une rétroaction honnête en tout temps. Plus important encore, vous devez montrer à vos employés que vous voulez sincèrement recevoir leurs commentaires en les écoutant avec attention, en prenant chaque idée au sérieux et en adoptant les idées pertinentes. Lorsque les employés se sentent en sécurité, ils peuvent proposer des idées qui ont le potentiel d’aider votre entreprise à améliorer son efficacité et sa productivité.

Réseaux d’anciens employés

PwC offre à ses employés un avantage unique : le Réseau des Alumni. Ce système aide le personnel actuel et les anciens employés à garder le contact, même après leur départ de l’entreprise. Quel impact cela a-t-il sur l’engagement? Les employés se sentent en sécurité lorsqu’ils créent des relations solides et qu’ils savent que ces relations peuvent survivre à leur départ. En tant qu’employeur, vous pouvez créer un sentiment semblable de sécurité ou de connexion en gardant le contact avec vos anciens employés. Même si votre budget n’est pas suffisant pour mettre en place un réseau officiel, vous pouvez fournir un environnement propice à la création de liens entre vos employés actuels et vos anciens employés. Une autre idée gratuite? Créez un groupe Facebook privé afin de faciliter le réseautage entre vos employés anciens et actuels.

L’engagement des Employés Chez Ernst & Young

Ernst & Young (EY) croit que les employés engagés sont plus enthousiastes et heureux de faire leur travail. L’entreprise prend l’engagement au sérieux et offre un vaste éventail d’avantages aux employés pour les aider à se sentir impliqués dans leur emploi et dans l’organisation.

Rabais pour les employés

L’un des avantages de travailler chez EY est l’ensemble de rabais offerts aux employés. L’entreprise négocie des offres pour essayer de simplifier la vie de ses employés. Ce petit avantage a des répercussions importantes. Même si vous n’avez pas l’influence d’une multinationale, vous pouvez faire sentir à vos employés que vous travaillez fort pour leur offrir des avantages. Commencez avec des entreprises locales. Pensez à faire des échanges de services. Par exemple, vous pourriez proposer au propriétaire d’un centre de conditionnement physique des environs de produire sa déclaration de revenus en échange d’abonnements gratuits pour vos employés. Une autre option possible? Vous pourriez échanger des rabais avec une autre entreprise.

Soutien pour résoudre les problèmes personnels

Avez-vous déjà souhaité qu’une personne puisse vous conseiller par rapport à vos problèmes personnels? Vos employés aussi, probablement. Aidez-les en imitant EY, et embauchez une personne pour aider vos employés à résoudre leurs problèmes. Vous pourriez faire venir un conseiller une fois par mois pour discuter avec vos employés. Ils pourront alors se confier au sujet de leurs problèmes familiaux, demander des conseils au sujet d’un changement dans leur vie ou simplement discuter. Les visites ponctuelles sont plus abordables que les thérapies financées par l’employeur, mais permettent tout de même à vos employés de se sentir écoutés et soutenus.

Esprit de communauté

Une atmosphère conviviale et amusante peut donner envie aux employés de travailler pour votre entreprise. Les employés heureux sont naturellement enclins à se sentir engagés. EY parvient à créer cette atmosphère en mettant sur pied des communautés à l’intérieur de l’entreprise qui permettent aux employés de tisser des liens. En tant que petite entreprise, vous pouvez appliquer cette idée à petite échelle. Comment? Pensez à des occasions d’organiser des activités de groupe amusantes. Vous pourriez joindre une ligue de sport communautaire ou vous entraîner ensemble pour participer à un marathon de 5 km dans votre communauté. La simple organisation d’un repas-partage hebdomadaire peut vous permettre de rapprocher votre équipe.

L’engagement de vos employés peut transformer la culture de votre cabinet. En adoptant les stratégies des quatre grands cabinets comptables et en les adaptant à vos moyens, vous pouvez aider vos employés à se sentir impliqués dans leur travail et à trouver naturellement la motivation de bien faire leur travail. Vous avez besoin d’aide pour faire le suivi de vos initiatives et de tout ce qui touche votre entreprise? QuickBooks en ligne Comptable vous aide à gérer des projets, des tâches et des clients sur une même plateforme. Inscrivez-vous, c’est gratuit.

Ces renseignements peuvent ne pas être complets. Par conséquent, ce document et les renseignements qu’il contient ne peuvent remplacer des conseils juridiques ou financiers. Chaque situation financière étant différente, les conseils fournis sont de nature générale. Pour obtenir de l’information adaptée à votre situation financière, consultez un conseiller juridique ou financier.
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