5 moyens de booster le paiement des factures par vos clients

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Tout entrepreneur souhaite être payé dans les temps, mais aucun n’a envie d’entrer en situation conflictuelle avec son client ! En lui intimant sèchement de s’exécuter, en lui infligeant des pénalités de retard voire en cessant purement et simplement toute collaboration avec celui-ci, vous ne résoudrez rien. Heureusement, pour éviter d’en arriver à ces situations critiques, certains moyens existent. Pour faire suite à nos précédents conseils, en voici 5 !

1/ Utiliser le bon format de facturation

Pour ne pas prêter le flanc à de mauvaises interprétations qui pourraient vite se transformer en bons prétextes pour ne pas vous payer dans les temps, soignez minutieusement vos factures. Celles-ci se doivent d’être rigoureuses, exhaustives (toutes les informations nécessaires doivent y figurer très clairement) et, cerise sur le gâteau, personnalisées. Beaucoup pensent cette pratique superflue, pourtant un message personnel adapté, un remerciement ou un appel du pied pour retravailler ensemble est toujours du meilleur effet.

2/ Se montrer flexible sur les options de paiement

Plus vous proposerez de moyens de paiement à votre client, plus celui-ci aura la possibilité d’en trouver une qui lui convient. Logique, non ?

Certains clients ont parfois un process de règlement de prédilection quand d’autres bannissent catégoriquement celui-ci. Multipliez donc vos chances de satisfaire vos payeurs en élargissant au maximum votre panel : chèques, transferts bancaires, espèce, Paypal… Votre client n’aura plus d’excuses !

3/ Avoir recours à un logiciel de facturation (comme QuickBooks !)

À l’image de QuickBooks, certains logiciels SaaS tendent à révolutionner progressivement la pratique de la facturation. Les entrepreneurs les ayant adoptés peuvent désormais éditer des factures sur mesure en trois clics tout en bénéficiant d’un suivi régulier et automatisé de celles-ci.

Le suivi automatisé avec l’invoice tracker de QuickBooks

L’invoice tracker, la dernière fonctionnalité en date de la solution de gestion QuickBooks, permet un suivi performant et automatisé des factures. De quoi professionnaliser, fluidifier et considérablement accélérer votre process de facturation.

 

4/ Penser à envoyer des relances

Beaucoup se braquent au moindre retard de paiement de la part d’un de leur client et nourrissent un ressentiment qui détériorera tôt ou tard leur relation avec celui-ci. Nombre d’honnêtes excuses peuvent pourtant expliquer un tel retard ! Donnez à vos clients le bénéfice du doute et n’hésitez pas à envoyer une lettre ou un mail courtois, ou encore à passer un coup de fil cordial pour vous enquérir des raisons de cette déconvenue. Lorsque cela est effectué dans une démarche apaisée, il n’y a aucune raison de penser que la relance va dégrader les relations avec votre client.

Selon la taille de votre structure, cette tâche peut malgré tout s’avérer chronophage. Des solutions comme QuickBooks pallient ce genre de problèmes en vous permettant d’automatiser les relances. Par ailleurs, savez-vous combien de temps il faut conserver une facture ?

5/ Faire en sorte de toujours livrer dans les temps !

Le plus évident pour la fin : donnez l’exemple ! Si vous attendez d’un client qu’il vous paye systématiquement dans le temps, tâchez de ne jamais accuser de retard lors de vos livraisons.

Profitez des dernières fonctionnalités de QuickBooks dès maintenant ! Grâce à l’invoice tracker, bénéficiez d’un suivi performant et personnalisé ! C’est peut-être le moment d’adopter des solutions faites pour vous ?

 

Crédits image : Macrovector - Freepik