December 15, 2019 Création d'entreprise fr_FR La réussite d’une projet relève de sa bonne gestion, mais aussi de la culture d’entreprise. Comment choisir ses valeurs d'entreprise ? https://quickbooks.intuit.com/cas/dam/IMAGE/A0L59Y1ug/valeurs-entreprises.jpg https://quickbooks.intuit.com/fr/blog/creation-dentreprise/valeurs-entreprise-comment-definir/ Pourquoi et comment définir les valeurs de votre entreprise ?
Création d'entreprise

Pourquoi et comment définir les valeurs de votre entreprise ?

Par L'Equipe QuickBooks December 15, 2019

La réussite d’une entreprise ne relève pas seulement de sa bonne gestion ou de la qualité de ses produits/prestations, elle passe aussi par la culture d’entreprise. Pour développer l’esprit d’équipe, favoriser le bien-être des salariés et optimiser leur productivité, une culture d’entreprise bien définie et articulée autour de valeurs fortes n’a pas son pareil. Mais alors, comment choisir et mettre en avant les valeurs adaptées à son business ?

BlaBlaCar : un bon exemple de valeurs fortes dans l’entreprise

Le succès de BlaBlaCar est incontestable. Si l’entreprise est connue pour sa plateforme innovante, pratique et efficace, offrant à tous la possibilité de se déplacer à moindre frais sur fond de partage et de rencontres, elle l’est de plus en plus également pour sa formidable culture d’entreprise.

On y érige la communauté d’utilisateurs en priorité absolue, on y promeut l’innovation et la passion comme moteurs, on fonctionne exclusivement sur la base de relations de confiance, et on intègre les erreurs à des processus d’amélioration. Autant de valeurs qui ont permis à BlaBlaCar de développer une excellente marque employeur (l’image auprès de la clientèle et des collaborateurs) et d’être portée par des employés qui se disent heureux d’y travailler.


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Définir les valeurs de son entreprise : les 3 questions à se poser

Avant de les promouvoir en interne et de les faire transparaître en externe à travers vos produits/services, il faut définir clairement vos propres valeurs. Voici 3 questions qui pourront vous aider dans cette étape :

#1 Quels sont vos principes fondateurs en tant que personne ?

C’est le premier point à éclaircir pour amorcer le processus. Les valeurs d’entreprise ne sont pas qu’un vernis. Vous ne pouvez sortir ex nihilo des principes qui se contentent de sonner doux à l’oreille, car votre entreprise doit parler avant tout de vous, refléter votre mode de fonctionnement et vos propres valeurs personnelles.

#2 Quelles sont vos priorités en tant que chef d’entreprise ?

Les valeurs d’une entreprise représentent un moyen et non une fin en soi. Vos valeurs se doivent donc d’être en adéquation avec vous-même mais aussi avec vos intentions entrepreneuriales et vos objectifs !

#3 Quelle image de marque voulez-vous renvoyer auprès de votre clientèle ? De vos collaborateurs ? De vos partenaires ?

Après avoir défini les valeurs faisant écho à votre identité et à celle de votre entreprise, rien ne vous empêche de les modeler, de les adapter à vos différents desseins en termes de marketing, de stratégie commerciale ou de management.


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3 erreurs à éviter au moment de définir les valeurs de votre entreprise

  1. Ne choisissez pas trop de valeurs, un noyau de 5 valeurs est largement suffisant pour bien cibler vos objectifs et vos attentes. La dispersion peut s’avérer préjudiciable et risque de diluer votre identité.
  2. Évitez les valeurs trop « bateau » qui sonnent aussi creux que des slogans. Précisez, affinez, ciselez… afin de les rendre aussi pertinentes que riches de sens !
  3. Définir c’est bien, appliquer c’est mieux ! Vos valeurs ne doivent pas se cantonner au destin d’une A4 placardée à côté de la machine à café. Vous devez les faire vivre. Elles doivent être sans cesse promues, inculquées et mises en pratique au quotidien. C’est un effort supplémentaire dans la tâche de l’entrepreneur, mais qui insufflera une véritable valeur ajoutée à votre entreprise !

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Les valeurs d’entreprise sont essentielles pour fixer un cap à votre activité, définir les stratégies à moyen et long terme et garantir la cohérence de votre projet tout au long de sa croissance. Et pour tout le reste (les chiffres, la gestion, la facturation…), plus terre à terre, pensez à vous doter d’une solution de gestion en ligne, pour plus d’efficacité. Profitez de nos offres promotionnelles !

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Daniel Antoni

Expert QuickBooks

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