Les 5 vertus cardinales d’une facture pro, efficace et personnalisée

On l’oublie souvent, mais une facture peut constituer un outil important pour consolider votre image de marque et renforcer votre professionnalisme aussi bien que votre crédibilité aux yeux de vos clients. QuickBooks, qui propose une fonctionnalité de création de factures professionnelles sur mesure, passe en revue avec vous les cinq vertus cardinales d’une facture de qualité.

Les recevoir ne fait pas particulièrement plaisir, mais ça ne veut pas dire qu’il ne faut pas soigner la présentation de vos factures ! Bien sûr le but recherché est de faire payer votre client, mais la facture fait aussi fonction de vitrine de votre entreprise. Il vaut mieux choisir de faire des factures soignées et personnalisées plutôt qu’un banal et austère tableau Excel.

Quelles sont les cinq qualités indispensables d’une bonne facture ?

 

1. La rigueur

C’est la première des qualités d’une facture – et de tout document émanant de votre entreprise. Une bonne facture doit être le reflet de vos compétences : elle doit montrer votre sérieux et votre rigueur. La présentation doit être claire, propre et carrée (faites attention à l’orthographe !).

2. La précision

Ça peut sembler inutile de le préciser (!) mais une facture se doit d’être très précise : vous devez absolument y reporter les sommes dues au centime près, tout comme les taux horaires, les coûts unitaires et les quantités. Et, souvenez-vous, nous vous avions également parlé des éléments obligatoires à y faire figurer.

3. L’exhaustivité

Une bonne facture est une facture complète. Il faut donc que vous détailliez celle-ci au maximum, non seulement pour que votre client ne vous maudisse pas en cherchant désespérément telle ou telle information (un client qui vous maudit, ce n’est jamais bon !), mais aussi pour qu’il puisse constater de manière précise ce qu’il a eu pour son argent !

4. La fidélité (à votre image de marque)

Laisser transparaître votre image de marque au sein de votre facture peut se révéler un vrai plus commercial. On le répète : la facture est une vitrine de l’entreprise, une sorte de plaquette promotionnelle dissimulée derrière des lignes de chiffres peu réjouissantes.

Attention toutefois à ne pas détonner... Si vous êtes une jeune startup branchée, spécialisée dans le marketing digital, mettant un point d’honneur à faire valoir votre créativité, alors oui, vous pouvez vous permettre de barioler les contours et de proposer un look ultra hype. En revanche, si votre image est plutôt dans des tonalités costume-cravate totalement assumées car gages de sérieux auprès de vos clients, adoptez une personnalisation en conséquence, épurée, classe, mais non moins moderne.

5. La personnalisation

Enfin, la cerise sur le gâteau d’une facture réussie est qu’elle soit spécialement adaptée à votre client. Eh oui, une facture c’est aussi un outil de communication : quoi de mieux qu’un petit message personnel adapté, un appel du pied pour retravailler ensemble ou un remerciement pour maintenir des relations commerciales fructueuses ?

QuickBooks peut vous proposer des solutions sur mesure, ajustées à vos besoins et à vos clients, et vous offrir la possibilité d’éditer des factures pro, personnalisées et au design adapté.

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