May 3, 2021 Experts Comptables fr_FR Comment être sûr que vos prospects vous trouvent sur internet ? Découvrez 3 bonnes pratiques pour booster l’attractivité de votre cabinet. https://quickbooks.intuit.com/cas/dam/IMAGE/A9d4fjj6K/attractivite-cabinet.jpg https://quickbooks.intuit.com/fr/blog/experts-comptables/attractivite-de-son-cabinet-comptable/ 3 (bonnes) idées pour booster l’attractivité de son cabinet
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3 (bonnes) idées pour booster l’attractivité de son cabinet

Par L'Equipe QuickBooks May 3, 2021

Comment doper l’attractivité et la visibilité de son cabinet comptable et attirer de nouveaux prospects ? Commencez par investir dans un (bon) site web et par tenir compte des avis clients… Plusieurs experts-comptables se sont réunis autour de cette question pour vous partager les clés qui vous permettront de gagner en visibilité sur le web.

Quels canaux d’acquisition pour mon cabinet comptable ?

Depuis 2014, les experts-comptables peuvent enfin promouvoir leur activité et exploiter le potentiel d’internet pour se faire connaître ! Aujourd’hui, 97 % des consommateurs passent par Internet pour trouver une entreprise locale (1).

D’après les experts-comptables qui ont participé à cette réflexion, les meilleurs canaux d’acquisition sont aujourd’hui :

  • la recommandation et le bouche-à-oreille (confrère ou client) ;
  • le référencement naturel ;
  • les réseaux sociaux, avec en tête LinkedIn ;
  • la présence au sein d’outils comme l’annuaire QuickBooks Experts-Comptables.

Idée #1 : avoir un site web accrocheur

Un site web est indispensable si vous souhaitez attirer plus de prospects, mais un site est consulté même si le prospect a entendu parler de vous par une recommandation ! Avant de choisir un cabinet d’expertise comptable, il est courant pour un entrepreneur de faire une recherche sur Internet. Soyez donc présent sur les moteurs de recherche pour améliorer votre visibilité ! Et gardez surtout à l’esprit que ne pas y être peut donner une mauvaise image du cabinet.

Mais créer un site web ne suffit pas : il faut aussi l’alimenter en bons contenus optimisés pour le SEO. Les moteurs de recherche (Google en tête, bien entendu) s’appuient sur les mots-clés pour trouver le contenu qui intéresse l’internaute. Pensez bien à ajouter quelques pages avec les termes qui correspondent à votre activité, tels que « expert-comptable » et le nom de la ville où vous exercez, « cabinet d’expertise comptable », etc.

Du contenu, mais comment ? Enrichissez votre site web avec des pages dédiées à :

  • la description de vos services et de votre cible ;
  • la présentation de votre cabinet (vos forces, vos valeurs, vos chiffres clés, votre équipe…) ;
  • vos informations de contact (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale…) ;
  • vos réseaux sociaux (Instagram, Twitter, LinkedIn…).

Essayez de ne pas choisir la facilité avec les sites pré-packagés par les éditeurs : votre site web doit porter vos valeurs, votre image, vos envies… personnalisez-le !

N’hésitez pas à construire un blog pour augmenter votre visibilité sur Internet, mais aussi pour asseoir votre expertise (vous lisez un blog sur l’expertise comptable en ce moment même). Si vous publiez des articles, vous montrez votre maîtrise du sujet. Inutile de publier tous les jours pour être dans les premiers résultats de recherche : soyez régulier (une fois par semaine, par mois…), et vous aurez un blog au top !

Idée #2 : créer un compte sur les réseaux sociaux

82 % des clients font davantage confiance à une entreprise présente sur les réseaux sociaux (2). La « présence Social Media » est un tremplin pour votre activité. Vous pouvez partager rapidement vos actualités ou encore le dernier article paru sur votre blog professionnel. Comme pour votre site web, les réseaux sociaux doivent être alimentés régulièrement pour être efficaces.

Quels sont les réseaux sociaux professionnels à privilégier ?

  • LinkedIn est le principal réseau du monde professionnel : 21 millions de Français y sont inscrits, dont 220 000 dirigeants d’entreprise.
  • Twitter est une plateforme qui offre la possibilité d’automatiser vos publications. Programmez-les à l’avance !

Facebook est utile pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche, mais aussi pour partager la vie de votre cabinet si vous souhaitez montrer les coulisses à vos clients, tout comme Instagram. Ils n’ont toutefois pas de réel impact pour générer des leads qualifiés.

Si vous êtes présent sur plusieurs réseaux sociaux, veillez à publier le même type de contenu partout : la cohérence est un élément essentiel pour affirmer votre leadership. Pour une ligne éditoriale cohérente, pensez à vous faire accompagner par un professionnel de la communication… et aussi parce que c’est très chronophage !

Idée #3 : gérer les avis clients sur Internet

Il faut gérer les avis clients pour maîtriser votre notoriété sur le web. Les internautes font des recherches sur Internet pour trouver un cabinet d’expertise comptable près de chez eux… Mais ils regardent aussi les avis laissés par les clients. Un avis satisfait ? Parfait ! Un client mécontent ? N’hésitez pas à lui répondre : vous lui apporterez une solution et vous donnerez une bonne image de vous à vos prospects.

Faites savoir à vos futurs clients que votre cabinet est prêt à les accueillir : créez un site web et connectez-vous sur les réseaux sociaux. Être présent sur Internet, c’est s’assurer une belle visibilité… Et des opportunités commerciales !

Retrouvez les conseils en vidéo avec le replay du webinar sur la même thématique. Un grand merci à Gaëlle Mourad et à Elie Danan pour leurs conseils. Faites comme eux pour booster votre attractivité sur le web !

(1) The Ultimate List of Marketing Statistics for 2020 (Source: https://www.hubspot.com/marketing-statistics)

(2) Baptiste Beauvisage – Lead Client Solutions Manager chez LinkedIn – Septembre 2020

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