July 28, 2020 Experts Comptables fr_FR Pourquoi et comment recruter un professionnel du marketing au sein d’un cabinet comptable ? Découvrez nos conseils pour y parvenir... et le retenir ! https://quickbooks.intuit.com/cas/dam/IMAGE/A3VjuHEFY/professionnel-marketing-cabinet-comptable.jpg https://quickbooks.intuit.com/fr/blog/experts-comptables/comment-recruter-un-collaborateur/ Comment embaucher et retenir le professionnel du marketing en cabinet ?
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Comment embaucher et retenir le professionnel du marketing en cabinet ?

Par Matthieu Messiet July 28, 2020

L’embauche d’un bon professionnel du marketing peut faire toute la différence au sein des cabinets d’expertise comptable qui veulent se développer, à condition de bien définir ses attentes.

Il faut décider des raisons de la création du poste, des compétences requises, et enfin d’un budget minimum autant pour le salaire du professionnel que pour les différents projets à réaliser.

Car si la plupart des professionnels du marketing sont capables de faire preuve de créativité et d’énergie et d’implémenter les stratégies créées par d’autres, dès lors qu’il s’agit d’orienter la stratégie du cabinet, ils sont moins nombreux.

Ce n’est toutefois pas la taille du cabinet qui définit le besoin d’embaucher un professionnel du marketing en cabinet d’expertise comptable. C’est toute la direction du cabinet qui doit être convaincue de l’intérêt de cette embauche pour assurer la réussite de ce recrutement.

La description de poste pour embaucher le bon profil

La description du poste dépend très largement des projets du cabinet en matière de marketing et du rôle que devra jouer le professionnel dont l’embauche est prévue.

Il faut commencer par se poser de nombreuses questions pour être sûr d’embaucher le bon professionnel : doit-il être visionnaire, administrateur, coach ou un simple assistant ?

La description du poste prend ici tout son sens.

Le profil senior pourra travailler en étroite collaboration avec les associés alors qu’un profil junior, viendrait plutôt en appui de projets déjà bien définis.

Ils pourront être en charge :

  • de l’orientation des projets marketing du cabinet ou de projets spécifiques liés à une niche de clientèle ;
  • des relations publiques ou faire le lien avec les agences ;
  • d’une campagne de publicité ou de gérer les relations avec les agences de pub ;
  • de la mesure de la satisfaction client et plus généralement les attentes des clients ;
  • d’améliorer la relation client, de faciliter les contacts, etc.
  • d’améliorer la sensibilité au marketing des collaborateurs ;
  • de développer le cabinet via des séminaires et autres projets marketing ;
  • de gérer un événement précis ;
  • de la communication interne et externe du cabinet ;
  • de gérer les relations avec graphistes, rédacteurs, consultants, etc.

Le salaire du professionnel du marketing dépend autant des tâches qui lui seront confiées que de son profil ou du lieu de situation du cabinet (Paris ou Province, à l’international).

Tous les professionnels du marketing n’ont pas toutes les compétences et peu d’entre eux connaissent réellement le secteur de l’expertise comptable.

Professionnel marketing en cabinet comptable : les questions à poser lors du processus de recrutement

Certains professionnels du marketing ne se contentent pas d’un simple CV et d’une lettre de motivation. Ils présentent leurs meilleures réalisations lors de l’entretien : expériences passées, problématiques rencontrées et stratégies mises en places, ainsi que leurs résultats quand cela est possible.

Dans le cas contraire, il sera parfois opportun de poser des questions pour avoir une idée des projets auxquels un candidat a participé.

Quelles sont les réalisations du professionnel, à quel point le candidat maîtrise-t-il tel type de tâches, comment il envisage de convaincre un associé peu convaincu de l’intérêt du marketing, comment il décrirait sa relation avec les agences ou les associés ou collaborateurs de son cabinet précédent. Tout cela pourrait faire partie des questions à poser.

Retenir le bon professionnel au sein de son cabinet

Trouver le professionnel du marketing qui correspond aux besoins du cabinet n’est pas toujours facile d’où l’intérêt de savoir aussi le retenir.

Pour retenir un professionnel du marketing au sein d’un cabinet d’expertise comptable, il faut avant tout faire en sorte que l’équipe de direction soutienne ses efforts.

Sans ce soutien, l’inclusion aux réunions qui le concernent ou encore le fait de lui donner un minimum d’autorité sur ses projets, le recrutement sera parfois un échec.

De la même manière, un professionnel aux compétences différentes doit aussi être évalué de manière différente. C’est là que se trouve toute la difficulté.

Un professionnel du marketing pourra être évalué par rapport :

  • au respect du budget qui lui est alloué ;
  • à la réalisation d’objectifs spécifiques et prédéfinis ;
  • aux gains réalisés par le cabinet en termes de chiffre d’affaires, de bénéfices, d’impact sur la réputation ou de prospects touchés ;
  • de respect des délais imposés par la direction par exemple.
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