Le cabinet d’expertise comptable qui souhaite se développer et sortir de la mission traditionnelle doit être prêt à saisir les opportunités qui se présentent à lui.
Si l’on prend l’image d’un bateau qui vogue sur les flots, le succès arrive à ceux qui sont prêts à naviguer et savent prendre les bonnes initiatives au moment où le bateau arrive à bon port.
Bien diriger un cabinet d’expertise comptable consiste à bien se préparer et à planifier pour ensuite s’adapter aux changements inattendus et saisir les opportunités qui se présentent.
Dès lors qu’un cabinet commence à tirer sa fierté de tous les petits détails qu’il améliore au quotidien pour mieux servir ses clients, de grandes choses peuvent arriver. Les nouvelles technologies comme le logiciel Quickbooks sont là pour améliorer les processus de production du cabinet.
Découvrez les témoignages de nos cabinets partenaires, qui ont su préparer le changement pour leur avenir.
Bien se préparer et créer les procédures pour se sortir de toutes les difficultés
Pour aider le cabinet d’expertise comptable à saisir les opportunités qui s’offrent à lui, il ne faut pas simplement faire appel à des managers. L’expert-comptable doit se transformer en véritable leader qui saura emmener ses équipes vers le succès.
Mais le leader ne sera pas là pour répondre seul à toutes les problématiques et prendre toutes les décisions.
Le plus souvent, ce sont les personnes qui sont en première ligne, au contact des clients ou des logiciels métiers, qui font les meilleures propositions. Petit à petit, ils peuvent apporter des éléments concrets d’amélioration pour le plus grand bien du cabinet.
C’est un changement de taille dans beaucoup de cabinets traditionnels puisqu’il s’agit de bien se préparer avant de concrétiser le projet. La préparation passe par la pensée critique du leader, la recherche, la planification, l’entraînement des équipes et enfin, l’organisation.
Seule une bonne préparation et la création de procédures adaptées permettront au cabinet d’expertise comptable de se sortir des difficultés rencontrées et de toujours mieux répondre aux demandes de ses clients.
Au sein du réseau de cabinets indépendants Cinqplus, « ce sont la culture entrepreneuriale du fondateur, Jacky Huilier et la participation des associés, membres du réseau APM », qui auront été le moteur de nombreux changements explique Thomas Huilier, responsable de projet. « Le réseau APM favorise le progrès de l’entreprise par le progrès du dirigeant ».
Aujourd’hui, chaque manager ou responsable « réalise un suivi de proximité de son équipe » et « certains collaborateurs sont référents pour un secteur d’activité, une compétence particulière ou la bonne utilisation des outils ». L’objectif du cabinet est de faire monter ses collaborateurs en compétences pour toujours mieux servir ses clients.
Les étapes d’un projet de cabinet tourné vers l’avenir
Qu’il s’agisse de se tourner vers le zéro papier, de mettre en place des procédures ou de nouvelles pratiques managériales, toutes ces initiatives nécessitent de la préparation.
Car tout manque de préparation peut coûter du temps, des ressources et de l’argent. Pire, le désordre qui résulte du manque de préparation fait perdre la motivation aux salariés qui ne respectent plus leurs dirigeants. Ils deviennent alors encore plus résistants aux changements.
Dès le départ, une direction claire, une vision doit être définie et communiquée à tous. Elle permettra de définir une stratégie et d’identifier les bonnes personnes pour sa mise en œuvre.
Le nouveau projet du cabinet passe ainsi idéalement par 8 étapes différentes. Il s’agit de :
- créer sa vision ;
- déterminer les rôles de chacun : responsabilités, buts et actions ;
- évaluer les opportunités que ces initiatives apporteront à l’entreprise : quantifier le retour sur investissement ;
- comprendre les menaces susceptibles d’entraver le succès : quels facteurs externes peuvent faire échouer le projet ?
- tenter de profiter de l’expérience d’autres acteurs dans ce domaine, autres cabinets, consultants etc. ;
- budgétiser les ressources qui seront nécessaires pour mener à bien les initiatives : un plan sans budget ne peut réussir ;
- élaborer le plan du projet : échéances, réduction des incertitudes, ordre des étapes ;
- lancer l’initiative avec toute la force nécessaire, un peu comme on lancerait une fusée qui utilise 95% de la puissance dès les premières minutes.
Chez Dafinity, les « nouvelles technologies telles que Quickbooks permettent de simplifier les tâches et font que peu à peu, les collaborateurs ne sont plus des comptables, mais des vérificateurs des paramétrages, des imports de données » témoigne Franck Laumon, expert-comptable.
« De nombreux collaborateurs avaient du mal à participer au projet de cabinet qui était de restituer de l’information financière de qualité et d’aller plus loin, vers la mission de DAF externalisé ».
Finalement, c’est toute l’organisation du cabinet qui a été revue en quelques années pour engager des profils plus qualifiés.
Tous les responsables de dossiers « peuvent désormais proposer des services de DAF externalisé et s’adresser aux startups et aux PME de croissance pour différentes missions de reporting ».
Pour y parvenir, « il faut une bonne organisation qui doit permettre de faire gagner du temps » conclut Franck Laumon. Ce n’est plus le même métier.
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