« Salut Lorenzo, ça va ? Les affaires vont bien ? C’est un joli petit commerce que tu as là. Tu dois dormir sur tes deux oreilles en sachant qu’il tourne aussi bien… ce serait vraiment dommage qu’il lui arrive quelque chose. Tiens, d’ailleurs, tu sais que tu es en retard sur le paiement ? Ça m’oblige à passer par chez toi demain, alors que je comptais emmener mon petit Lucas manger une glace après l’école. Priver un enfant de sa glace… Quelle tristesse. On se voit demain donc. Tu me feras cadeau de ton plus joli panettone… et n’oublie pas l’enveloppe. Ciao. »
Certains entrepreneurs ont peut-être secrètement rêvé de cette scène au cours d’une sieste fiévreuse, alors qu’ils étaient rongés par l’attente du paiement d’un client. Pourtant, ce genre de menaces sournoises, aussi efficaces soient-elles, n’ont guère leur place ailleurs que dans les films de Scorsese ou dans Les Soprano. Dans la vraie vie (si nous partons du principe que vous n’avez rien d’un mafieux), l’épineux problème de la facturation, source de tant de déséquilibres de trésorerie – et à l’origine d’une faillite sur deux ! –, peut être géré efficacement moyennant quelques outils simples et… entièrement légaux.