January 4, 2021 fr_FR Trésorerie, CA, données RH, données Google… Découvrez les 5 grands types de chiffres pour votre gestion d’entreprise et la façon de les suivre. https://quickbooks.intuit.com/cas/dam/IMAGE/A51xlgVXL/gestion-entreprise-chiffres.jpg https://quickbooks.intuit.com/fr/blog/gestion/5-types-chiffres-gestion-entreprise/ Gestion d’entreprise : quels chiffres faut-il surveiller ?

Gestion d’entreprise : quels chiffres faut-il surveiller ?

Par L'Equipe QuickBooks January 4, 2021

Les données chiffrées et le reporting sont incontournables pour piloter la gestion de son entreprise. Financières, commerciales, web… Découvrez les 5 grands types de données à surveiller.

#1 Les données financières

Le chiffre d’affaires

Le chiffre d’affaires (CA) est l’indicateur de base pour connaître votre niveau d’activité. Il vous permet de vous comparer à la concurrence, et de vous situer par rapport aux normes de votre secteur. Si vous le comparez à votre prévisionnel, vous saurez si vous êtes en avance ou en retard par rapport à ce que vous aviez prévu.

Le niveau de trésorerie

Le niveau de trésorerie vous indiquera votre capacité à répondre à de nouvelles commandes, et si vous êtes en mesure de faire face à des aléas comme une fermeture administrative due à une pandémie par exemple…

Appuyez-vous sur une solution de gestion de trésorerie mise à jour en temps réel pour suivre votre trésorerie et tous les chiffres pour votre gestion d’entreprise.

La marge

Connaître la marge vous permettra de fixer vos prix de vente en fonction de vos achats, de déterminer les produits et/ou services qui vous font perdre de l’argent, et de vous comparer à la concurrence ou aux moyennes du secteur. Elle constitue une excellente aide à la décision.

Le taux d’impayés

Le taux d’impayés a un impact direct sur la trésorerie. Mais il sert aussi à vous remettre en question : votre système de facturation est-il au point ? Vos tarifs sont-ils trop élevés ?

Les délais de paiement

Connaître les délais de paiement vous permettra d’ajuster votre besoin en fonds de roulement (BFR). Pour maîtriser les paiements et se faire payer dans les temps par vos clients, vous pouvez vous appuyer sur un logiciel de relance automatique de factures.

Aidez-vous d’un tableau de bord et de votre expert-comptable

Pour vous aider à surveiller les données financières à intégrer à votre tableau de bord, n’hésitez pas à consulter votre expert-comptable.

#2 Les données commerciales

  • Nombre de ventes ;
  • Chiffre d’affaires ;
  • Ticket ou panier moyen ;
  • Nombre de leads et d’opportunités commerciales : il permet d’anticiper l’activité commerciale à moyen terme ;
  • Durée du cycle de vente : en le connaissant, il est possible d’anticiper le BFR et de piloter au plus juste l’activité commerciale ;
  • Taux de fidélité : il correspond à la part des acheteurs ou clients de votre entreprise en période N étant encore clients ou acheteurs en N + 1.
  • Nombre de commandes annulées : il permet de corriger l’efficacité de votre parcours de vente ;
  • Taux d’attrition : il mesure la perte de clientèle en faisant le ratio entre le nombre de clients perdus et le nombre de clients total, sur une période donnée ;

Facturation : les outils pour améliorer sa gestion commerciale

Facturer sur un modèle Word et suivre ses encaissements sur Excel : c’est pratique au début mais peu efficace. Un logiciel de facturation et de comptabilité complet et intuitif comme QuickBooks permet de gagner du temps sur la gestion et gagner en visibilité.

#3 Les données web

Le site internet d’une entreprise est un canal incontournable de visibilité et de vente. Il doit être un outil au service de votre business et non une simple vitrine.

  • Nombre de visiteurs uniques sur votre site ;
  • Nombre de pages vues : il s’agit du nombre de pages que voit en moyenne chaque internaute lorsqu’il visite votre site – une bonne façon de savoir si votre offre ou votre entreprise intrigue les consommateurs !
  • Taux de rebond ;
  • Durée moyenne de la visite ;
  • Performance SEO / position dans Google.

#4 Les données RH

  • Nombre de personnes impliquées par projet : il permet d’anticiper les besoins en recrutement et de dimensionner les projets ;
  • Heures travaillées par projet ;
  • Niveau de rémunération global : indicateur indispensable pour gérer la masse salariale à long terme ;
  • Rémunération moyenne ;
  • Turnover / rotation du personnel ;
  • Taux d’absentéisme.

#5 Les données liées à votre activité

  • Acteurs du marché ;
  • Prix pratiqués dans la profession : indicateur indispensable pour surveiller votre positionnement et rester en phase avec la réalité du marché ;
  • Réglementations et cadre légal ;
  • Réseaux de distribution ;
  • Menaces et risques ;
  • Actions correctrices et projets.

Pour suivre toutes ces données, construisez-vous un tableau de bord d’activité sur mesure. QuickBooks vous propose un tableau de bord complet, ergonomique, adapté à vos besoins et mis à jour en temps réel pour suivre tous les chiffres de gestion de votre entreprise. Découvrez nos offres !

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QuickBooks

Julien Romary

Expert QuickBooks

✉️ julien_romary@intuit.com – 📞 0805 220 189

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