10 pratiques élémentaires pour attirer de nouveaux clients

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La problématique est commune à tous les entrepreneurs du monde, du vendeur de barbe-à-papa à Elon Musk : comment attirer de nouveaux clients ? Votre business se situe à peu près entre ces deux-là ? Alors, les 10 pratiques suivantes vous concernent directement !

Bien définir sa cible

Les chevaliers de la Table ronde étaient bien embêtés pour chercher le Graal, ils ne savaient pas à quoi il ressemblait ! Pour trouver quelque chose, encore faut-il savoir ce que l’on cherche... Il vous faudra donc vous poser les bonnes questions afin d’identifier le plus précisément possible votre marché prioritaire : âge, genre, niveau de vie, way of life, habitudes de consommation, etc. Pensez à réaliser des personas pour être sûr de vous adresser aux bons prospects.

Être clair sur son positionnement

Après avoir défini ceux qui sont susceptibles d’acheter votre produit / service, il faut aller plus loin en vous demandant ce qui les intéressera vraiment dans celui-ci. Quelles sont les bénéfices et la valeur ajoutée qu’y trouveront vos clients ? Votre discours commercial doit s’appuyer précisément sur les réponses à ces questions et sur les attentes de vos leads.

Élargir sa gamme sans se disperser

Il faut bien sûr rester concentré sur son cœur de métier mais il ne faut pas hésiter à proposer de nouvelles offres afin de pouvoir proposer à vos clients des produits complémentaires et vous offrir la possibilité d’effectuer du cross selling et du up selling.

Monter des offres promotionnelles sur-mesure pour son marché cible

Le marché-cible doit être stimulé autant que possible. Peaufiner des offres tout particulièrement adaptées au profil de vos cibles, c’est vous offrir des chances supplémentaires de déclencher l’acte d’achat.

Demander des références clients

Faites de vos clients vos ambassadeurs, il n’y a pas meilleurs commerciaux ! Les témoignages de clients satisfaits (use case) sur les sites internet, blogs, réseaux sociaux ou autres supports de communication constituent des arguments convaincants pour pousser vos prospects à acheter votre produit.

Multiplier les partenariats pertinents

Les partenariats constituent un excellent moyen d'accroître votre visibilité sans pour autant vous ruiner. Un grand nombre d’options sont envisageables, de la promotion réciproque entre commerces au sponsoring de blogueurs spécialisés dans votre secteur activité.

Conquérir le terrain du digital

Pour trouver de nouveaux clients, il faut être présent sur le web : de nombreuses options s’offrent à vous pour accroître votre visibilité. N’hésitez pas à créer des contenus de qualités sur votre blog, à les optimiser pour le référencement naturel (SEO) ou à créer des campagnes display. Pensez aussi à réaliser une campagne Google Adwords.

Occuper les réseaux sociaux

Se rendre visible sur les réseaux sociaux est un formidable moyen d’établir un lien avec sa cible. Pour ce faire, choisissez le bon canal, encouragez les reviews, répondez aux demandes clients, sponsorisez éventuellement certains posts pour booster votre visibilité. Si les moyens de communiquer sont nombreux sur les réseaux sociaux, ils constituent également un outil précieux pour rester à l’écoute de ses clients. Nous vous avions déjà donné des conseils pour trouver des nouveaux clients avec LinkedIn.

Se faire connaître à travers sa communauté

N’hésitez pas à vous rapprocher des CCI et autres CJD afin de vous faire connaître à l’intérieur de votre secteur d’activité. Les compétitions et projets associatifs organisés par ces organismes peuvent être des tremplins pour votre visibilité.

S’abreuver des contenus QuickBooks !

Avec les très nombreux articles et ebooks abordant la problématique de la conquête de nouveaux clients, se plonger régulièrement dans les contenus QuickBooks représentera assurément un gros plus dans votre stratégie ! Vous pouvez dores et déjà téléchargez l’ebook Mon Battle Plan commercial pour décrocher vos premiers clients.

Crédits image : D3images - Freepik