Erhalten Sie Hilfe beiQuickBooks Produkte und Services

Erfahren Sie, wie Sie Hilfe erhalten bei IhrerQuickBooks Produkten und Dienstleistungen.

Erhalten Sie Hilfe direkt in IhremQuickBooks Produkt. Verwenden Sie die Option Hilfe , um Support-Artikel zu durchsuchen, Support-Stunden einzusehen oder einen Produktexperten zu kontaktieren.

Suchen Sie Ihr Produkt, um zu beginnen.

QuickBooks Online

Gehen Sie wie folgt vor, um Hilfe zu QuickBooks Online zu erhalten:

Diese Schritte gelten fürQuickBooks Online Simple Start ,QuickBooks Online Essentials ,QuickBooks Online Plus ,QuickBooks Online Advanced ,QuickBooks Online Rechnungsführer , oderBuchhalter Produkte. 

1. Melden Sie sich bei QuickBooks Online an.
2. Klicken Sie auf das Hilfe-Symbol .
3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um Hilfe zu erhalten:
   • Registerkarte „Assistent“ : Geben Sie Ihre Frage in das Feld „Geben Sie etwas ein oder stellen“ ein und wählen Sie dann eine der Antworten oder Optionen aus, die der QuickBooks-Assistent bereitstellt.
   • Registerkarte „ Suche“ : Geben Sie Ihre Frage in das Feld „Fragen, Schlüsselwörter oder Themen durchsuchen“ ein, um eine Liste ähnlicher Artikel zu erhalten.

Verbinden Sie sich mit einem vertrauenswürdigen Experten

Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, führen Sie diese Schritte aus, um mit einem Experten in Verbindung zu treten. 

• Registerkarte Assistent : Geben Sie einen Menschen ein und befolgen Sie die Aufforderungen, bis Sie eine Option zur Verbindung mit einem Support-Mitarbeiter sehen.
• Registerkarte „ Suche“ : Wählen Sie „Kontakt“ und befolgen Sie die Aufforderungen.

QuickBooks Online Experten-Service-Zeiten

QuickBooks Mobile-App

Um Hilfe zu erhalten beiQuickBooks Mobile-App , gehen Sie wie folgt vor:

Für Android:

1. Beim . anmeldenQuickBooks Mobile-App .
2. Auf Menü tippen𓃑 , tippen Sie dann auf .
3. Tippen Sie auf Hilfe und Support . Dann können Sie entweder
   1. Artikel suchen: Geben Sie Ihre Frage in das Feld Fragen, Schlüsselwörter oder Themen durchsuchen ein. Sie erhalten eine Liste ähnlicher Artikel.
   2. Kontakt: Tippen Sie auf „Kontaktieren Sie uns“ und folgen Sie den Schritten. Sie können entweder einen Termin vereinbaren oder sich so schnell wie möglich von uns zurückrufen lassen.

Für iOS:

1. Beim . anmeldenQuickBooks Mobile-App .
2. Auf Menü tippen𓃑 , tippen Sie dann auf .
3. Tippen Sie auf eine der folgenden Optionen, um Hilfe zu erhalten:
   1. Artikel und Support :
      1. Artikel suchen: Geben Sie Ihre Frage in das Feld Fragen, Schlüsselwörter oder Themen durchsuchen ein. Sie erhalten eine Liste ähnlicher Artikel. 
      2. Kontakt: Tippen Sie auf „Kontaktieren Sie uns“ und folgen Sie den Schritten. Sie können entweder einen Termin vereinbaren oder sich so schnell wie möglich von uns zurückrufen lassen.
   2. Stellen Sie dem QB-Assistenten eine Frage :
      1. Geben Sie Ihre Frage in das Textfeld ein. QuickBooks-Assistent bietet Antworten oder Optionen.
      2. Verbindung mit einem Experten: Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, geben Sie ein: Sprechen Sie mit einem Experten . Wählen Sie dann aus Rückruf , Chat oder Die Community fragen aus .