Dateien mit Intuit Customer File Exchange hochladen oder herunterladen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Datei(en) zu und von Intuit Customer File Exchange hochladen oder herunterladen können.

Manchmal benötigt Intuit eine Datei von Ihnen, um Ihnen schneller helfen zu können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Datei auf uns hochladen.

Wenden Sie sich für Ihre PIN an Intuit

Um uns Ihre Datei zu senden, benötigen Sie eine sichere Personal Identification Number (PIN). Ihre PIN ist in der E-Mail von uns und läuft nach 48 Stunden ab. Wenn Sie Ihre PIN bereits haben, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Wenn Sie Ihre PIN nicht haben, suchen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach einer E-Mail von uns. Wenn Sie eine PIN benötigen oder diese nicht funktioniert, wenden Sie sich an uns.

Laden Sie Ihre Dateien hoch

Sie können uns jede Art von Datei senden.

Wenn Sie eine Datei mit demselben Namen wie eine vorhandene Datei hochladen, wird die ursprüngliche Datei überschrieben. Ändern Sie Ihren Dateinamen oder erstellen Sie stattdessen einen Ordner.

Hinweis: Sie können eine Datei mit bis zu 30 GB hochladen. Wir empfehlen jedoch, die Größe der Datei auf nicht mehr als 5 GB zu reduzieren, um den Upload zu beschleunigen.

1. Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie zu https://intuitb2b.my.salesforce-sites.com/FileExchange (nur auf Englisch) – Groß- und Kleinschreibung.
   Hinweis: Wenn "Anmeldung" nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass Sie einen Browser verwenden, der nicht unterstützt wird. Versuchen Sie es erneut mit einem anderen Browser.
2. Geben Sie die Fallnummer in das Feld Fall , E-Mailund PINein.
3. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und wählen Sie „Anmelden“.
4. Wählen Sie + und dann Hochladen aus.
5. Ziehen Sie Ihre Datei per Drag & Drop oder wählen Sie Auf Ihrem Gerät durchsuchen, um Ihre Datei zu finden.
6. Wählen Sie Hochladen.
7. Sobald Sie Ihre Dateien hochgeladen haben, wählen Sie zum Beenden „Schließen “.

Ihre Dateien herunterladen

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Datendateien herunterladen, da sie nach 20 Tagen vom Portal und Server entfernt werden.

1. Melden Sie sich bei Intuit File Exchange an (nur auf Englisch).
2. Geben Sie die Fallnummer in das Feld Fall , E-Mailund PINein.
3. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und wählen Sie „Anmelden“.
4. Suchen Sie Ihre Datei.
5. Wählen Sie das Symbolmit den Auslassungspunktenund dann Herunterladen aus.
6. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie Ihre Datei speichern möchten.
7. Wählen Sie Speichern.

Dateien über Data Services hochladen und herunterladen

• Wenn Sie Ihre Unternehmensdatei an Data Services senden, geben Sie keine Daten auf Ihrem Computer aus Ihrer Datei ein. Falls ja, müssen Sie die Informationen erneut hinzufügen, wenn wir sie an Sie zurücksenden.
• Falls verfügbar, laden Sie die Datei "Liesmich.docx" herunter. Diese Datei enthält Informationen, die Sie verwenden müssen, um auf Ihre behobene Datei zuzugreifen. Speichern Sie beide Downloads an dem Ort, an dem Sie die Datei speichern möchten.
• Wenn Sie sich in einem Netzwerk oder auf einem Server befinden, stellen Sie die Datei lokal wieder her, bevor Sie sie am Host-Speicherort speichern.
• Ihre Datendatei kann die Endung .qbm haben. Es ist eine komprimierte Kopie Ihrer Datei. Sie können die Datei bei Bedarf konvertieren.