J'apprécie que vous nous ayez contacté, Zaya.
Pour mieux vous aider, veuillez préciser ce qui vous empêche de terminer le processus. Par exemple, voyez-vous un message d'erreur? Savoir ce que dit le message nous aidera à cerner le problème.
En attendant, assurez-vous que tous les champs requis et les informations personnelles sont saisis correctement. S'il vous est demandé d'ajouter un mode de paiement, vérifiez que les détails sont exacts. De plus, assurez-vous d'être l'administrateur principal du compte, car seuls les utilisateurs ayant ce rôle peuvent terminer le processus de réabonnement.
N'hésitez pas à répondre à ce fil de discussion si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.
Clause de non-responsabilité: Veuillez noter que j’utilise un outil de traduction pour m’aider à comprendre et fournir la solution ci-dessus en français. N’hésitez pas à me signaler toute incohérence ou erreur de traduction.
I appreciate you reaching out, Zaya.
To assist you better, kindly specify what is preventing you from completing the process. For example, are you seeing an error message? Knowing what the message says will help us pinpoint the issue.
In the meantime, ensure all required fields and personal information are entered correctly. If prompted to add a payment method, double-check that the details are accurate. Also, make sure you’re the Primary Admin of the account, as only users with this role can complete the resubscription process.
Please feel free to reply to this thread if you have any additional concerns. We are available 24/7 to assist you further.
Disclaimer: Please know that I'm using a translation tool to help understand and provide the solution above in French. Please don't hesitate to notify me of any discrepancies/mistranslations.
