Bonjour, Nancy. Je comprends votre confusion face au fait d’avoir deux abonnements pour le même service à des prix différents, avec une augmentation de tarif que vous n’avez pas remarquée.
Sachez qu’Intuit (le fabricant de QuickBooks) applique des hausses de prix annuelles régulières pour les abonnements QuickBooks Online (QBO). Il est possible que la différence de prix soit due à l’ancien tarif ou à une remise de gros.
Pour vérifier cela, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance en direct. Ils vous apporteront des éclaircissements sur vos abonnements et leurs évolutions tarifaires.
Si vous avez d’autres questions concernant vos comptes, vous pouvez répondre à ce fil à tout moment.
Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour m'aider à comprendre et à fournir la solution en français.
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Hi, Nancy. I understand your confusion about having two subscriptions for the same service at different prices, with one price increase you didn't notice.
Please know that Intuit (the maker of QuickBooks) has had consistent annual price increases for QuickBooks Online (QBO) subscriptions. Possibly, the price difference is due to the legacy price or the wholesale discount.
To verify this, you can contact our Live Support team. They will provide you with clarification on your subscriptions and any pricing changes.
If you have any additional questions regarding your accounts, you can reply to this thread anytime.
Please note that I'm using a translation tool to assist in understanding and providing the solution in French.
