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Je vais dans "Suivi des heures" ensuite dans "Approbation" je vérifie les temps et "J'approuve". Aujourd'hui, l'approbation des heures ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Quand j'appuie sur Approuver, ça "travaille" mais la feuille de temps ne passe pas à "approuvé" et les heures ne se mettent pas dans mes projets reliés.

1 Comment 1
ElykaJen_A
QuickBooks Team

Je vais dans "Suivi des heures" ensuite dans "Approbation" je vérifie les temps et "J'approuve". Aujourd'hui, l'approbation des heures ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Bienvenue dans la Communauté, Genevi. Lorsque QuickBooks ne parvient pas à mettre à jour un statut après traitement, cela est généralement dû à une erreur de communication entre le navigateur et le serveur. Au fil du temps, les données de site web stockées peuvent devenir obsolètes ou encombrées, empêchant ainsi le bouton Approuver  d'enregistrer correctement vos modifications.

Pour contourner rapidement ce problème, vous pouvez effectuer un dépannage de base en utilisant une fenêtre de navigation privée ou Incognito . Cela offre un environnement vierge permettant au logiciel de fonctionner correctement, garantissant ainsi que les heures de votre projet soient enregistrées avec exactitude.

N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
 
Avertissement : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour m'aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français.

Welcome to the Community, Genevi. When QuickBooks fails to update a status after processing, it is usually due to a communication error between the browser and the server. Over time, stored website data can become outdated or clogged, preventing the Approve button from successfully saving your changes.

To quickly bypass this, you can perform basic troubleshooting by using an Incognito or Private window. This provides a clean slate for the software to run properly, ensuring that your project hours are recorded correctly.
Feel free to leave a comment below if you have further questions or need additional assistance.

Disclaimer: Please know that I'm using a translator tool to help understand and provide the solution above in French.
 

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