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Trouvez-vous que l’application Quickbooks Online est très lente à ouvrir?

Souvent, elle fige et n’ouvre tout simplement pas, je dois la refermer pour la réouvrir à nouveau.

1 Comment 1
GianSeth_A
QuickBooks Team

Trouvez-vous que l’application Quickbooks Online est très lente à ouvrir?

Une fois que QuickBooks met plus de temps à s'ouvrir, certaines des raisons les plus courantes sont des données obsolètes, une connexion Internet instable et l'exécution de plusieurs applications. J'ai les étapes nécessaires pour améliorer ses performances. Laissez-moi vous guider, dspbosseboy.

 

Si vous utilisez l'application de bureau QuickBooks, vous pouvez réinitialiser les données de votre application pour tout rafraîchir. Voici comment:
 

  1. Ouvrez l'application de bureau QBO.
  2. Connectez-vous à votre entreprise, puis cliquez sur le menu Aide.
  3. Sélectionnez Réinitialiser les données de l'application.

 

Cependant, si vous utilisez l'application mobile QuickBooks Online, voici quelques solutions rapides qui peuvent résoudre la plupart des problèmes de l'application :

 

  1. Premièrement, changez la connexion de données Wi-Fi de votre appareil en connexion 4G (cela peut varier selon l'appareil).
  2. Redémarrez l'application ou vérifiez la dernière mise à jour de l'application.
  3. Videz les données de l'application. Pour ce faire :
    • Ouvrez les paramètres de votre appareil.
    • Sélectionnez Applications (cela peut varier selon l'appareil).
    • Choisissez l'Application QuickBooks dans la liste, puis cliquez sur Stockage.
    • Sélectionnez Effacer les données.
  4. Enfin, redémarrez votre appareil.

 

Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application pour obtenir la version la plus récente et rafraîchir sa configuration.

 

Vous pouvez toujours visiter notre site web pour plus d'astuces et d'autres ressources que vous pouvez utiliser à l'avenir : Articles d'auto-assistance.

 

Cela vous permet de profiter d'un accès plus rapide et plus fluide à votre application QuickBooks Online. Si vous avez des questions ou besoin d'une assistance supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.

 

 

Once QuickBooks takes more time to open, some of the most common reasons are outdated data, unstable internet connection, and running multiple apps. I have the steps you need to take to enhance its performance. Let me guide you through, dspbosseboy.

 

If you're using the QuickBooks Desktop App, you can reset your app data to refresh everything. Here's how: 

 

  1. Open the QBO desktop app.
  2. Log in to your company, then click the Help menu.
  3. Select Reset App Data.

 

However, if you're using the QuickBooks Online mobile App, here are some quick fixes that can resolve most app issues:

 

  1. First, change the Wi-Fi data connection on your device to 4G (varies by device).
  2. Restart the app or check the app's latest update.
  3. Clear the app data. To do this:
    • Open your device's Settings.
    • Select Apps (varies by device).
    • Choose the QuickBooks Application from the list, then click Storage.
    • Select Clear data.
  4. Lastly, restart your device.

 

If the issue persists, you can uninstall and reinstall the app to get the most updated version and refresh its setup.

 

You can always visit our website for more tips and other resources you can use in the future: Self-help articles.

 

This helps you experience quicker and smoother access to your QuickBooks Online App. If you have any questions or need further assistance in the future, don't hesitate to reach out. We're always here to help.

 

 

| Please note that this has been translated by Google.

 

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