cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
info2150
Level 1

compte bancaire ne se met plus à jour ne fonctionne plus

je ne peux plus mettre mon compte à jour

1 Comment 1
KayePe
QuickBooks Team

compte bancaire ne se met plus à jour ne fonctionne plus

Je comprends l'urgence d'accéder et de gérer votre compte bancaire dans QuickBooks en ligne (QBO), @info2150. Permettez-moi de vous aider à résoudre ce problème rapidement afin que vous puissiez revenir à la gestion efficace de votre entreprise.


Pour commencer, lorsque vous avez consulté vos transactions bancaires, avez-vous rencontré des erreurs liées à votre compte bancaire ? Si oui, merci de partager les détails et le nom de votre banque avec nous. Ces informations nous permettront d'examiner et d'assister avec votre problème.

 

En attendant, vous pouvez également vérifier sur le site web de votre banque ou de votre carte de crédit s'il y a des messages, notifications ou alertes pour déterminer si le problème vient de leur côté.

 

Si tout fonctionne de leur côté, je vous suggère de mettre à jour manuellement votre flux bancaire dans une fenêtre privée pour accéder aux dernières données de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit. Cela contourne les problèmes causés par un cache de navigateur plein. Voici comment :

 

Voici les raccourcis clavier pour ouvrir une fenêtre privée :

 

  • Google Chrome : Ctrl + Maj + N
  • Mozilla Firefox : Ctrl + Maj + P
  • Safari : Commande + Option + P

 

Envisagez toujours de catégoriser vos transactions bancaires en ligne pour aider à rationaliser le suivi financier et améliorer la prise de décision dans votre entreprise.


Je laisserai ce fil ouvert pour m'assurer que vous recevez de l'aide en temps opportun pour votre compte bancaire et vos transactions, @info2150. Rappelez-vous que le forum de la communauté est toujours prêt à vous aider.

 

Avertissement : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour améliorer ma compréhension de votre question en français.


I understand the urgency of accessing and managing your bank account in QuickBooks Online (QBO), @info2150. Let me assist you and help resolve this issue promptly so you can get back to managing your business efficiently.

 

To begin, when you accessed your bank transactions, did you encounter any errors related to your bank account? If yes, please share the details and the name of your bank with us. This information will enable us to review and assist with your issue.

 

In the meantime, you can also check your bank or credit card's website for any messages, notifications, or alerts to determine if the issue originates from their end.

 

If everything works on their end, I suggest manually updating your bank feed in a private window to access the latest data from your bank or credit card account. This bypasses concerns that caused by a full browser cache. Here's how:

 

See these keyboard shortcuts to open a private window:

 

  • Google Chrome: Ctrl + Shift + N
  • Mozilla Firefox: Ctrl + Shift + P
  • Safari: Command + Option + P

 

Always consider categorizing your online bank transactions to help streamline your financial tracking and enhance decision-making in your business.


I'll keep this thread open to ensure you get timely help with your bank account and transactions, @info2150. Remember that the Community forum is always ready to assist you.


Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to enhance my understanding of your question in French. 

This widget could not be displayed.
This widget could not be displayed.

Need to get in touch?

Contact us