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Est-ce que vous êtes capable de mettre vos compte à jour avec Desjardins ?

J'ai toujours le code 155 Désolé, nous ne pouvons pas mettre votre compte à jour.

1 Comment 1
LouiseG
QuickBooks Team

Est-ce que vous êtes capable de mettre vos compte à jour avec Desjardins ?

Garder vos informations financières à jour est essentiel car cela impacte la gestion et la supervision de vos activités financières, adrouin. Permettez-moi de vous fournir quelques éclaircissements à ce sujet ci-dessous.

 

Dans QuickBooks Online (QBO), l'erreur bancaire 155 survient lorsque votre institution financière empêche QuickBooks d'établir une connexion sécurisée pour accéder et récupérer vos données financières. Cette erreur se produit généralement en raison de changements ou de mises à jour dans les paramètres de sécurité de votre banque ou des problèmes de serveur.

 

Pour rectifier cela, je recommande de contacter votre banque et de demander à ce qu'elle active la connectivité avec QuickBooks. Si le problème persiste, veuillez demander au représentant de la banque d'escalader cela via notre page de connectivité OFX pour une résolution. Assurez-vous de noter votre numéro de dossier ou de billet pour référence future.

 

Pour plus d'informations, visitez cet article: Corriger l'erreur bancaire 155.

 

Entre-temps, vous pouvez télécharger manuellement vos transactions bancaires dans QBO en utilisant la fonctionnalité Web Connect. Commencez par préparer un fichier CSV Excel de vos transactions. Après avoir revu le format et la taille du fichier pour assurer la compatibilité, vous êtes prêt à les importer manuellement dans le système.

Voici comment procéder:

 

1. Naviguez vers les Transactions, puis allez à Transactions bancaires.

2. Cliquez sur la tuile bleue pour le compte dans lequel vous souhaitez télécharger les transactions.

3. Dans le menu déroulant Lier le compte, sélectionnez Télécharger à partir du fichier.

4. Sélectionnez Glisser-déposer ou sélectionner des fichiers et choisissez le fichier que vous avez téléchargé de votre banque. Ensuite, continuez.

5. Dans le menu déroulant Sélectionner un compte QuickBooks pour le fichier bancaire que vous souhaitez télécharger, choisissez le compte dans lequel vous souhaitez télécharger les transactions.

6. Suivez les étapes à l'écran pour faire correspondre les colonnes du fichier avec les champs corrects dans QuickBooks. Appuyez sur Continuer.

7. Sélectionnez les transactions que vous souhaitez importer et cliquez sur Continuer.

8. Confirmez le téléchargement en cliquant sur Oui, puis Terminé.

 

Pour des instructions détaillées, veuillez vous référer aux liens suivants :

 

Une fois vos transactions en place, il est préférable de revoir toutes les transactions bancaires avant de les catégoriser dans le compte approprié. Ensuite, vous pouvez commencer à rapprocher vos comptes pour vous assurer qu'ils correspondent toujours à vos relevés bancaires et de carte de crédit.

 

Rappelez-vous, vous n'êtes pas seul dans la gestion de vos affaires financières, et nous sommes engagés à vous soutenir à chaque étape pour garantir que votre gestion financière reste fluide et efficace. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Avertissement : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour améliorer ma compréhension de votre question en français.



Keeping your financial information up-to-date is essential as it impacts the management and oversight of your financial activities, adrouin. Allow me to provide some insights about this matter below.

 

In QuickBooks Online (QBO), Bank error 155 arises when your financial institution is preventing QuickBooks from establishing a secure connection to access and retrieve your financial data. This error commonly occurs due to changes or updates in your bank's security settings or server issues.

 

To rectify this, I recommend reaching out to your bank and request to that enable the connectivity with QuickBooks. If the issue persists, please ask the bank’s representative to escalate this through our OFX Connectivity page for a resolution. Ensure to take note of your case or ticket number for future reference.

 

For more information, visit this article: Fix bank error 155

 

In the meantime, you can manually upload your bank transactions into QBO using the Web Connect feature. Start by preparing an Excel CSV file of your transactions. After reviewing the file format and size to ensure compatibility, you are ready to manually import them into the system.

Here’s how to do it:

1. Navigate to the Transactions, then proceed to Bank Transactions.

2. Click on the blue tile for the account you want to upload the transactions into.

3. In the Link Account dropdown, select Upload from File.
image (37).png

4. Select Drag and drop or select files and choose the file you downloaded from your bank, then Continue.
image (38).png

5. In the Select a QuickBooks Account for the Bank File You Want to Upload dropdown, pick the account you want to upload the transactions into.

6. Follow the onscreen steps to match the columns in the file with the correct fields in QuickBooks. Hit Continue.

7. Select the transactions you wish to import and click Continue.

8. Confirm the upload by clicking Yes, then Done.

 

For detailed instructions, please refer to the following links:
 

 

Once your transactions are in, it's best to review all banking transactions before categorizing them to the correct account. After that, you can start you can start reconciling your accounts to make sure they always match your bank and credit card statements.

 

Remember, you’re not alone in managing your financial affairs, and we’re committed to supporting you every step of the way to ensure your financial management remains seamless and efficient. If have further questions, don't hesitate to reach out.

 

Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to enhance my understanding of your question in French.

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