Cela peut être difficile lorsque les connexions bancaires ne fonctionnent pas comme prévu, jeremie3. Travaillons ensemble pour résoudre ce problème pour vous.
Rencontrez-vous des messages d'erreur sur la page Transactions bancaires ? Identifier les messages d'erreur nous permettra de déterminer comment résoudre directement le problème.
En attendant, nous pouvons examiner le site web de votre banque pour vérifier que tout fonctionne correctement et rechercher les éléments suivants :
- Vérifiez votre compte pour des messages, notifications ou alertes.
- Cherchez des problèmes d'affichage lors de la navigation sur le site web. Ces problèmes peuvent empêcher QuickBooks de télécharger les nouvelles transactions.
- Vérifiez si le site web de votre banque annonce de nouvelles exigences de sécurité.
De plus, vous pouvez envisager de télécharger manuellement vos transactions sur QuickBooks en ligne. Afin d'éviter les doublons, veuillez examiner attentivement l'historique de votre compte pour confirmer les dates des transactions existantes avant de télécharger de nouvelles. Voici comment procéder :
- Accédez à Transactions, puis à Transactions bancaires.
- Cliquez sur la vignette bleue pour le compte dans lequel vous souhaitez télécharger des transactions.
- Dans le menu déroulant Lien du compte, choisissez Télécharger depuis un fichier.
- Glissez-déposez ou sélectionnez les fichiers, puis cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez un compte QuickBooks pour le fichier bancaire que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Continuer.
- Suivez les étapes à l'écran pour aligner les colonnes du fichier avec les champs correspondants, puis cliquez sur Continuer.
- Marquez les transactions à importer, puis cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Oui, puis sur Terminé pour confirmer.
Pour référence, vous pouvez consulter cet article pour davantage d'informations : Comment télécharger plus de 90 jours de transactions bancaires.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour télécharger vos transactions, n'hésitez pas à laisser un commentaire.
Please note that this response was originally created in English and translated using a translation tool.
It can be challenging when banking connections don’t work as expected, jeremie3. Let's work together to resolve this issue for you.
Are you encountering any error messages on the Bank Transactions page? Identifying any error messages will help us determine how to address the issue directly.
In the meantime, we can review your bank's website to ensure everything is functioning properly and check for any of the following:
- Check your account for messages, notifications, or alerts.
- Look for display issues as you navigate the website. These can block QuickBooks from downloading new transactions.
- Verify your bank’s website for any announcements about new security requirements.
Additionally, you can manually upload your transactions to QuickBooks Online. To avoid duplicates, please review your account history carefully to confirm the dates of existing transactions before uploading new ones. Here’s how to do it:
- Go to Transactions, then Bank transactions.
- Pick the blue tile for the account you wish to upload transactions into.
- In the Link account dropdown, opt for Upload from file.
- Drag and drop or select files, then Continue.
- Select a QuickBooks account for the bank file you want to upload, then Continue.
- Follow the onscreen steps to align the columns in the file with the correct fields, then Continue.
- Mark the transactions to be imported, then continue.
- Hit Yes, followed by Done to confirm.
For your reference, you can check out this article for further guidance: How to upload more than 90 days of bank transactions.
If you need any further assistance with downloading your transactions, feel free to leave a comment.
