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Natachsa-Nadeau
Level 1

La connexion à cette banque sera réparée dès que possible. Réessayez de mettre à jour demain. ((101)) et vous recevrez un message lorsqu’elle sera corrigée.

 
2 Comments 2
EduardA
QuickBooks Team

La connexion à cette banque sera réparée dès que possible. Réessayez de mettre à jour demain. ((101)) et vous recevrez un message lorsqu’elle sera corrigée.

Laissez-moi vous proposer quelques solutions possibles pour l'erreur 101, Natachsa.

 

Tout d'abord, envisagez de vous connecter au site Web de votre banque en utilisant un nouvel onglet ou un autre navigateur pour voir si vous pouvez y accéder sans erreurs.

 

Ensuite, vérifiez si votre compte est actif. Un compte est considéré comme actif s'il y a un solde existant ou s'il y a eu des transactions au cours des 12 derniers mois. Si vous pensez que votre compte devrait être actif mais que vous ne pouvez pas vous connecter, veuillez contacter votre banque directement.

 

Enfin, retournez sur le site web de votre banque et recherchez les messages qui nécessitent votre confirmation (par exemple, les termes et conditions). Reconnaissez ces demandes, puis retournez à QuickBooks Online et rafraîchissez votre compte.

 

Si vous n'êtes toujours pas en mesure de résoudre l'erreur bancaire après avoir suivi ces étapes, vérifiez la page d'état du flux bancaire pour voir s'il y a un problème en cours. Si l'erreur que vous rencontrez y est mentionnée, nous en sommes informés et travaillons à une solution. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de contacter le support en direct pour signaler ou résoudre le problème.

 

Une fois l'erreur résolue, vous pouvez trouver l'article suivant utile: Catégoriser des opérations bancaires en ligne dans QuickBooks en ligne. Cela vous guidera dans la classification de vos transactions bancaires.

 

Vous êtes toujours le bienvenu pour visiter la Communauté si vous avez d'autres préoccupations concernant la connectivité de votre banque dans QuickBooks. N'hésitez pas à laisser un commentaire quand vous le souhaitez.

 

Avertissement: Sachez que j'utilise un outil de traduction pour aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français. N'hésitez pas à me faire part de toute incohérence ou mauvaise traduction.

Let me provide you with some possible solutions for error 101, Natachsa.

 

First, consider signing into your bank's website using a new tab or a different browser to see if you can access it without errors.

 

Next, check if your account is active. An account is considered active if there is an existing balance or if there have been transactions in the past 12 months. If you believe your account should be active but you can't sign in, please contact your bank directly.

 

Finally, return to your bank's website and look for any messages that require your confirmation (e.g., terms and conditions). Acknowledge these prompts, then return to QuickBooks Online and refresh your account.

 

If you're still unable to resolve the bank error after following these steps, check the Bank feed status page to see if there is an ongoing issue. If the error you are experiencing is listed there, we are aware of it and are working on a fix. In this case, you do not need to contact Live Support to report or resolve the issue.

 

Once the error is resolved, you may find the following article helpful: Categorize online bank transactions in QuickBooks Online. This will guide you in classifying your bank transactions.

 

You are always welcome to visit the Community if you have any additional concerns related to your bank's connectivity in QuickBooks. Feel free to leave a comment whenever you would like.

 

Disclaimer: Please know that I'm using a translation tool to help understand and provide the solution above in French. Please don't hesitate to notify me of any discrepancies/mistranslation.

SIAB
Level 6

La connexion à cette banque sera réparée dès que possible. Réessayez de mettre à jour demain. ((101)) et vous recevrez un message lorsqu’elle sera corrigée.

@Natachsa-Nadeau 

Vous pouvez utiliser l'outil de conversion csv2qbo pour le moment. Sa licence unique coûte 60 $.

 

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