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admin373
Level 1

Opérations téléchargées en anglais chez Desjardins

Bonjour,

Depuis quelques semaines, les opérations synchronisés de nos comptes Desjardins s'affichent en anglais uniquement.

 

Nous n'avons rien modifié de notre coté. Cela est arrivé suivant une synchronisation.

J'aimerais savoir comment remettre les opérations en français et corriger les opérations en anglais.

Cela ne semble qu'affecter Desjardins, car les autres comptes d'autres institutions sont toujours téléchargées en français.

 

Merci

[PII Removed]

 

desjardins.png

1 Comment 1
JaneDave_I
QuickBooks Team

Opérations téléchargées en anglais chez Desjardins

Assurons-nous que votre préoccupation soit prise en charge en vous mettant en contact avec notre équipe d'assistance en direct, Philippe.

 

Compte tenu de votre situation, je recommande de contacter directement nos experts en ligne. Étant donné que cela est un forum public, nos experts en ligne peuvent accéder à votre compte de manière sécurisée et effectuer une enquête approfondie pour résoudre le problème que vous rencontrez.

 

Voici comment les joindre:

 

  1. Connectez-vous à votre entreprise QuickBooks Online (QBO) en utilisant un navigateur compatible.
  2. Sélectionnez l'icône (?) Aide dans le coin supérieur droit de votre écran.
  3. Tapez une question ou un sujet pour lequel vous avez besoin d'aide, puis sélectionnez Contacter un humain.

 

Vous pouvez consulter cette page pour connaître les heures de disponibilité de nos experts en ligne à votre convenance: Horaires d'assistance.

 

N'hésitez pas à répondre à ce fil si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

 

Clause de non-responsabilité: Veuillez noter que j'ai utilisé notre outil de traduction français-anglais pour comprendre et résoudre votre préoccupation.

 

Let’s ensure your concern is addressed by connecting you with our live support team, Philippe.

 

Given your situation, I recommend reaching out to our live experts directly. Since this is a public forum, our live experts can securely access your account and perform a thorough investigation to resolve the issue you’re experiencing.

 

Here's how to reach them:

 

  1. Sign in to your QuickBooks Online (QBO) company using any supported browser.
  2. Select (?) Help is in the upper right corner of your screen.
  3. Type a question or topic you need help with, then select Contact a human.

 

You can refer to this page to find out the availability of our live experts at your convenience: Support Hours.

 

Feel free to reply to this thread if you need further assistance.

 

Disclaimer: Please note that I have utilised our French-to-English translation tool to comprehend and resolve your concern.

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