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Jess292313
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Pourriez-vous m'aider a faire connecter mon compte bancaire (erreur 103) mais mes informations sont exactes (bon nom dutilisateur et mot de passe)?

 
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EmanE17
QuickBooks Team

Pourriez-vous m'aider a faire connecter mon compte bancaire (erreur 103) mais mes informations sont exactes (bon nom dutilisateur et mot de passe)?

Je vais vous guider pour connecter avec succès vos comptes bancaires dans QuickBooks en ligne (QBO), Jess292313.

 

Pour commencer, pourriez-vous s'il vous plaît indiquer le nom de votre institution financière (FI) ? Avez-vous essayé de vous connecter au site web de votre banque ? Ces informations nous aideront à résoudre le problème plus efficacement.

 

L'erreur 103 indique que les identifiants de l'institution financière utilisés dans QuickBooks en ligne (QBO) ne correspondent pas aux identifiants enregistrés auprès de l'institution. Cela se produit souvent lorsqu'il y a eu un changement de mot de passe sur le site web de l'institution.

 

Pour résoudre cette erreur, connectez-vous au site web de votre banque pour vérifier que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects et n'ont pas changé. Vérifiez également s'il y a des problèmes en cours avec votre banque qui pourraient affecter l'accès.

 

De plus, certaines banques exigent votre autorisation pour connecter votre compte à un autre service, y compris QBO. Lorsque vous visitez le site web de votre banque, vérifiez si elle nécessite un accès tiers. Si c'est le cas, suivez les instructions de votre banque pour l'activer. Ou contactez votre banque si vous avez besoin d'aide.

 

Maintenant que vous avez vérifié les informations d'identification de votre banque sur son site web, vous êtes prêt à vous connecter à votre compte bancaire dans QuickBooks.

 

Voici comment faire :

 

  1. Allez dans Transactions et sélectionnez Transactions bancaires.
  2. Choisissez le compte bancaire ou le compte de carte de crédit que vous devez mettre à jour.
  3. Cliquez sur l'icône Modifier, puis appuyez sur Modifier les informations du compte.

    image17.png

  4. Si votre navigateur remplit automatiquement les champs d'identifiant utilisateur et de mot de passe, effacez-les. Cela garantit que votre navigateur ne met pas d'anciennes informations par erreur.
  5. Tapez manuellement l'identifiant utilisateur et le mot de passe pour votre compte bancaire. Si votre banque propose une option Afficher, sélectionnez-la afin que vous puissiez confirmer que vous avez bien entré le mot de passe correctement.
  6. Appuyez sur Enregistrer et connecter.

 

En suivant ces étapes de dépannage, envisagez d'importer manuellement des transactions depuis votre banque pour saisir des transactions anciennes.

 

De plus, une fois les transactions bancaires liées avec succès à votre compte, il est temps de les catégoriser en sélectionnant la catégorie appropriée pour un suivi précis de vos revenus et dépenses.

 

Si vous avez d'autres questions concernant la gestion des transactions bancaires, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton Répondre, et je m'assurerai d'apporter une réponse rapide à vos demandes.

Avertissement : Veuillez noter que nous utilisons un traducteur automatique. N'hésitez pas à nous signaler toute anomalie.

 

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I'll walk you through successfully connecting your bank accounts in QuickBooks Online (QBO), Jess292313.

 

To start, could you please provide the name of your Financial Institution (FI)? Have you tried logging into your bank's website? This information will help us troubleshoot the issue more effectively.

 

Error 103 indicates the FI credentials used in QuickBooks Online (QBO) do not match the credentials on file with the FI. This often happens when there has been a password change on the FI's website.

 

To resolve this error, log in to your bank's website to verify that your username and password are correct and have not changed. And, check if any ongoing issues with your bank might be affecting access.

 

Additionally, some banks need your permission to connect your account to another service, including QBO. While you visit your bank’s website, check if it requires third-party access. If so, follow your bank's instructions to turn it on. Or, contact your bank if you need help.

 

Now, that you have verified your bank's credentials on its website, you are ready to sign in to your bank account in QuickBooks.

 

Here's how:

 

  1. Go to Transactions and select Bank transactions.
  2. Choose the bank or credit card account you need to update.
  3. Click on the Edit icon, then hit Edit account info.

    image17.png

  4. If your web browser auto-fills the user ID and password fields, clear them. This ensures your browser doesn’t put in old info by mistake.
  5. Manually type in the user ID and password for your bank account. If your bank offers a Show option, select it so you can confirm you entered the password correctly.
  6. Press Save and connect.

 

As you work through these troubleshooting steps, consider manually uploading transactions from your bank to enter older transactions.

 

Moreover, once the bank transactions have been successfully linked to your account, it's time to categorize them by selecting the appropriate category for accurate tracking of your income and expenses.

 

If you have any further questions about handling bank transactions, feel free to click the Reply button, and I'll ensure a prompt response to your inquiries.

Disclaimer: Note that we are using an automated translator. Please feel free to inform us of any discrepancies.

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