Bonjour Herman,
Les codes de taxes manquants peuvent se produire si les paramètres de taxes de vente doivent être mis à jour ou si les autorisations de l'application ont changé lors de la mise à niveau. Résolvons ce problème pour que votre intégration Shopify avec QBO fonctionne correctement à nouveau.
Commencez par vérifier vos paramètres de taxes de vente :
- Allez dans l'onglet Taxes.
- Vérifiez que votre configuration de taxes de vente correspond à la région où votre entreprise opère.
- Confirmez que vos codes de taxes sont actifs. S'ils ne sont pas affichés, cliquez sur Configurer les taxes de vente et suivez les étapes pour les activer.
Si vos codes de taxes sont correctement configurés et actifs, mais que les menus déroulants demeurent vides, déconnectez et reconnectez l'application Shopify afin de rafraîchir les autorisations et résoudre le problème.
N'hésitez pas à répondre ci-dessous si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Avertissement : J'utilise un outil de traduction pour m'aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français.
Hello there, Herman.
Missing tax codes occur if sales tax settings need to be updated or app permissions changed during the upgrade. Let’s resolve this and get your Shopify integration with QBO running smoothly again.
Start by checking your Sales Tax settings:
- Go to the Taxes tab.
- Verify that your sales tax setup matches your business's operating region.
- Confirm your tax codes are active. If no codes are listed, click Set up sales tax and follow the steps to enable them.
If your tax codes are properly configured and active, but the dropdowns are still empty, disconnect and reconnect the Shopify app to refresh the permissions and resolve the issue.
You can leave your response below if you have any additional concerns. We are here to help.
Disclaimer: I am using a translation tool to help me understand and provide the above solution in French.
