Comment récupérer les pièces jointes de fournisseurs qui ne s'affichent pas dans les transactions de factures à payer/ dépenses si c'étaient des reçus envoyés par client?

Bonjour Jos. Lorsque vous téléchargez des reçus dans l'onglet « Reçus », ils sont convertis en transactions de dépenses et non en simples pièces jointes. Vous devez d'abord les associer ou les catégoriser pour que les pièces jointes s'affichent automatiquement. Une fois catégorisée, elle apparaîtra sur la page « Vérifié » ; sinon, il reste dans l'onglet « À vérifier ».


Si vous avez déjà catégorisé ou rapproché les transactions et qu'elles ne s'affichent toujours pas, cela peut être dû à un grand nombre de fichiers en cache, ce qui peut parfois entraîner des problèmes d'affichage. Pour résoudre ce problème, utilisons une fenêtre de navigation privée ou incognito afin de contourner les données de navigation enregistrées.

Vous pouvez utiliser ces raccourcis clavier :

Google Chrome : Ctrl + Maj + N
Mozilla Firefox : Ctrl + Maj + P
Microsoft Edge : Ctrl + Maj + N
Safari : Commande + Maj + N

Utiliser un autre navigateur compatible est également un excellent moyen de profiter pleinement de QuickBooks.

Avertissement : J'ai utilisé l'un de nos outils de traduction pour traduire votre message en anglais et en français.

N'hésitez pas à me faire part de vos questions dans les commentaires. Je suis toujours là pour vous aider !

Hello, Jos. When we upload receipts into the Receipts tab, they will convert into expense transactions rather than just attachments. You’ll need to match or categorize them first before the attachments automatically show up. Once it's categorized when it appears on the Reviewed page, otherwise, it will stay in the For Review tab.


If you’ve already categorized or matched the transactions and they still aren’t showing up, it may be due to a high number of cached files, which can sometimes cause display issues. To fix this, let’s use a private or incognito window to bypass any stored browser data.
 

You can use these keyboard shortcuts:
 

• Google Chrome: Ctrl + Shift + N
• Mozilla Firefox: Ctrl + Shift + P
• Microsoft Edge: Ctrl + Shift + N
• Safari: Command + Shift + N
   

Using another supported browser is also a great way to ensure the best experience with QuickBooks.

Disclaimer: I used one of our translator tools to translate your post in English and French.
 

Let me know in the comments if you have any other concerns. I’m always here to help!