Je vous remercie de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant le problème avec les lieux et les classes. Je comprends également à quel point il est important de résoudre ce problème, surtout qu'il affecte votre flux de travail depuis trois semaines, Comptable.
Pour savoir quand cela sera résolu, je vous recommande de contacter notre équipe de support en direct. Ils peuvent vérifier votre compte en toute sécurité et vous aider à résoudre les problèmes liés aux affectations de classe et de lieu.
Voici comment les contacter :
- Accédez au menu Aide.
- Cliquez sur l'option Recherche et tapez "contacter le support".
- Sélectionnez l'onglet Contactez-nous en bas de la page.
- Choisissez votre méthode préférée pour nous joindre : Faites-nous vous appeler ou Discutez avec nous.
Consultez cet article pour apprendre à utiliser les classes afin de suivre les transactions par départements, lignes de produits ou autres parties de votre entreprise : Commencez à utiliser le suivi par classe dans QuickBooks Online.
Vous pouvez exécuter un rapport de Bilan par Classe ou par Lieu pour voir d'où QuickBooks tire les données et vérifier l'exactitude de votre rapport.
Pour toute autre question concernant QuickBooks, revenez sur cette discussion ou publiez directement votre question sur la page de communauté. Nous sommes toujours prêts et ravis de vous aider !
Avertissement : Veuillez savoir que j'utilise un outil de traduction pour aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français. N'hésitez pas à me signaler toute divergence ou mauvaise traduction.
I appreciate you for sharing your concern about the issue with locations and classes. I also understand how important it is to resolve this, especially since it has been affecting your workflow for the past three weeks, Comptable.
To find out when this will be resolved, I suggest contacting our Live Support Team. They can securely check your account and help fix issues with class and location assignments.
Here's how to contact them
- Navigate to the Help menu.
- Click the Search option and type "contact support."
- Choose the Contact Us tab at the bottom.
- Choose your preferred way to connect with us: Have us call you or Chat with us.
Check out this article to learn how to use classes to track transactions by departments, product lines, or other parts of your business: Get started with class tracking in QuickBooks Online.
You can run a Balance Sheet by Class or Location report to see where QuickBooks pulls data and to verify the accuracy of your report.
For additional questions about QuickBooks, revisit this thread or post directly on the community page. We're always ready and eager to assist you.
Disclaimer: Please know that I'm using a translation tool to help understand and provide the solution above in French. Please don't hesitate to notify me of any discrepancies/mistranslation.
