Erreur de synchronisation de chèque de paie Le compte associé à cette opération a été supprimé. Quoi faire ?

C'est un plaisir de vous voir ici dans l'espace Communauté, Karine.

Le message indique que le compte bancaire, de passif ou de charge lié au chèque de paie dans votre Plan comptable a été marqué comme Inactif.

Lorsque QuickBooks Paie tente de créer l'écriture de journal nécessaire pour synchroniser le chèque de paie dans vos registres financiers (par exemple, débiter la Charge de paie et créditer la Trésorerie), il recherche le compte spécifique qu'il a été instruit d'utiliser. Si ce compte est inactivé, le processus échoue immédiatement et vous recevez l'erreur de synchronisation.

Pour vérifier lequel des comptes que vous avez configurés pour la paie a été marqué comme inactif, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur l'icône de la roue dentée dans le coin supérieur droit.

2. Sélectionnez Paramètres de paie.

3. Dans la section Comptabilité, cliquez sur l'icône du crayon. Cela affichera les comptes que vous avez configurés dans Paie vers le Plan comptable.

4. Cliquez sur l'icône du crayon à côté de chaque compte pour voir lequel est inactif. Un compte inactif affichera (supprimé) à côté de son nom.

Pour réactiver un compte inactif, procédez comme suit :

1. Allez à l'icône de la roue dentée.

2. Sélectionnez Plan comptable.

3. Cliquez sur la petite icône de la roue dentée au-dessus de la colonne Action.

4. Cochez la case Inclure les inactifs.

5. Faites défiler la liste pour trouver le compte inactif.

6. Dans la colonne Action pour ce compte, sélectionnez Rendre actif.

Une fois que le compte est à nouveau actif, retournez aux Paramètres de paie pour vous assurer qu'il est correctement mappé. Vérifiez que vos passifs de paie, vos charges et vos comptes bancaires pointent vers les bons comptes actifs pour pouvoir poursuivre vos tâches.

Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions.

(Avertissement : Veuillez noter que j'ai utilisé notre outil de traduction du français vers l'anglais pour comprendre et répondre à votre demande.)

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It's great to see you here in the Community space, Karine.

The message indicates that the bank, liability, or expense account linked to the paycheck in your Chart of Accounts has been marked as Inactive.

When QuickBooks Payroll attempts to create the necessary journal entry to synchronize the paycheck into your financial records (e.g., debiting Payroll Expense and crediting Cash), it searches for the specific account it was instructed to use. If that account is inactivated, the process fails immediately, and you receive the sync error.

To check which of the accounts you set up for payroll has been marked as inactive, follow these steps:

1. Click the Gear icon in the upper right corner.

2. Select Payroll settings.     

3. In the Accounting section, click the Pencil icon. This will display the accounts you've set up in Payroll to the Chart of Accounts.

4. Click the Pencil icon next to each account to see which one is inactive. An inactive account will have (deleted) next to its name.

To reactivate an inactive account, do the following:

1. Go to the Gear icon.  

2. Select Chart of Accounts.

3. Click the small Gear icon above the Action column.

4. Check the box for Include inactive.

5. Scroll through the list to find the inactive account.

6. In the Action column for that account, select Make active.

Once the account is active again, return to Payroll settings to ensure it is correctly mapped. Verify that your payroll liabilities, expenses, and bank accounts are pointing to the correct active accounts to proceed with your tasks.

Let me know if you have any additional questions.

(Disclaimer: Please note that I have used our French-to-English translation tool to understand and respond to your request.)