Bonjour resdesroyetfilscomptabilite,
Merci de nous avoir contacté au sujet de vos paiements. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de ventes et dépenses pour que vous sachiez la rentabilité de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour faire cela.
Premièrement, il faudrait désactiver les options pour automatiquement appliquer les crédits et paiements non appliqués, car si cette option est active, le paiement serait appliqué de nouveau sur les factures. Pour désactiver cette option, il faudrait aller dans la Roue dentée, puis Options avancées. Allez dans la section automatisations, puis il faut décocher les deux options dans cette section, une pour automatiquement appliquer les paiements, puis l'autre pour appliquer les crédits. N'ubliez pas d'enregistrer.
Par la suite, allez dans Ventes, puis Clients. Cliquez sur le client voulu pour voir ses transactions, puis parmi celles vues, cliquez sur le paiement en question pour l'ouvrir. Décochez les factures qui sont sélectionnées, puis enregistrez.
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
