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Veuillez noter que ce message a été initialement rédigé en anglais puis traduit à l'aide de Google Traduction.
Bonjour, Nancy. Avez-vous essayé de vous connecter et d'effectuer le rapprochement bancaire via une fenêtre de navigation privée ou depuis un autre appareil ? Cela nous permettra d'identifier la cause du problème.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre assistance en direct.
Suivez les étapes ci-dessous :
1. Cliquez sur l'icône Aide située en haut à droite de votre compte QuickBooks Online.
2. Saisissez Nous contacter.
3. Décrivez votre problème à l'aide de mots-clés et cliquez sur Continuer.
4. Vous pouvez nous contacter par chat ou demander à être rappelé.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant la page Rapprochement bancaire et transactions bancaires de QuickBooks Online, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton Répondre ci-dessous.
Hello there, Nancy. Have you tried logging in and reconciling using a private browser or using another device? This can help us isolate the cause of the issue.
If the issue persists, you can reach our Live support team.
Follow the steps below:
- Click the Help icon located at the top-right of your QuickBooks Online account.
- Type Contact Us.
- Enter keywords about your concern and select Continue.
- You can connect through chat or by requesting a callback.
If you need further assistance with the Reconciliation and Bank Transactions page in QuickBooks Online, don't hesitate to click the Reply button below.
