J'ai besoin d'envoyer des reçus de paiement à mes clients quand je comptabilise un paiement sur leur facture, mais dans la langue du client.

Bonjour Marjorie,

Merci pour votre démarche proactive visant à modifier la langue du message de réception de paiement. Collaborons pour trouver une solution qui répond à vos besoins.

Actuellement, le modèle d'email pour la réception des paiements est lié à la langue de l'interface de votre compte et ne prend pas en charge le bouton "Langue préférée" utilisé pour les factures.

Cependant, nous pouvons contourner cela en modifiant manuellement le contenu de l'email avant de l'envoyer.

Voici comment procéder :

1. Accédez à la section Recevoir un paiement.
2. Saisissez les détails du paiement comme d'habitude.
3. Au lieu de cliquer sur Enregistrer et fermer, cliquez sur la flèche déroulante à côté et sélectionnez Enregistrer et envoyer.
4. Une fenêtre d'aperçu apparaîtra. Ici, vous pouvez modifier manuellement ou copier-coller rapidement la ligne d'objet et le texte du contenu en anglais.
5. Cliquez sur Envoyer et fermer.

Sachez que l'équipe QuickBooks est toujours là pour vous aider si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Note : Ce message a été traduit avec un outil de traduction pour convertir le texte du français à l'anglais. N'hésitez pas à nous faire part dans la section des commentaires de toute erreur éventuelle de traduction.

Hi Marjorie,

Thank you for your proactive approach in trying to modify the language of the payment receipt message. Let’s work together to find a solution that suits your needs.

Currently, the email template for receiving payments is tied to your account's interface language and does not support the "Preferred Language" toggle used for invoices.

As a workaround, we can manually edit the email body before sending it.

Here’s how to do it:

1. Navigate to the Receive Payment section.
2. Fill out the payment details as usual.
3. Instead of clicking Save and Close, click the dropdown arrow next to it and select Save and Send.
4. A preview window will appear. Here, you can manually change or quickly copy and paste the subject line and body text into English.
5. Hit Send and Close.

Please know that the QuickBooks team is always here to assist you if you need anything else.