Hi there, mariefrance.
Thank you for reaching out to QuickBooks Community. I understand you're having trouble accessing your banking screen while the other menus seem to be working fine. Let’s figure this out and get everything sorted for you right away.
This issue may be caused by a temporary glitch or a connectivity problem with the banking integration. Try these steps:
- Try using a private or incognito browser.
- Use a different browser.
- Add Intuit as a trusted site.
See this article for more details: Troubleshooting browser problems.
If you have additional questions, feel free to comment below.
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Bonjour mariefrance.
Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks. Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre écran bancaire, alors que les autres menus semblent fonctionner correctement. Nous allons résoudre ce problème au plus vite.
Ce problème peut être dû à un dysfonctionnement temporaire ou à un problème de connexion avec l'intégration bancaire. Essayez les étapes suivantes :
1. Essayez d'utiliser une navigation privée ou incognito.
2. Utilisez un autre navigateur.
3. Ajoutez Intuit à vos sites de confiance.
Pour plus d'informations, consultez cet article : Résolution des problèmes de navigateur.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser ci-dessous.
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