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J’essaye de désactiver le paiement de carte de crédit avec l’application mobile et cela ne fonctionne pas j’appelle quickbooks son pas capable de m’aide service de marde

⸻ Tu les appelles, tu tombes sur un robot pas capable de t’aider. Ça prend 1h30 juste pour parler à un agent, qui en plus n’est même pas capable de t’aider à désactiver la carte de crédit. Et après ça, ils te chargent les frais de carte de crédit pareil! Calisse, aidez-moi à désactiver ça dans l’application mobile! Je veux que mes clients ne paient pas avec leur foutue carte de crédit à 3 %, c’est beaucoup trop cher. Ça me fâche. À chaque fois que j’en parle, je chiale contre QuickBooks. Je dis à tous mes clients à quel point le service est de la marde et de ne jamais faire affaire avec eux.

3 Comments 3
JamaicaA
QuickBooks Team

J’essaye de désactiver le paiement de carte de crédit avec l’application mobile et cela ne fonctionne pas j’appelle quickbooks son pas capable de m’aide service de marde

Vous ne pouvez désactiver un mode de paiement qu’à l’aide d’un navigateur web, garandelectrique. Même si cette fonctionnalité n’est pas disponible via l’application mobile, permettez-moi de vous proposer une solution temporaire tout en prenant note de votre expérience avec le représentant.

 

Activer QuickBooks Payments active automatiquement les options de paiement par carte de crédit par défaut. Dans ce cas, envisagez d’envoyer une facture à l’aide d’un navigateur web sur un ordinateur de bureau pour décocher l’option « Cartes » sous Paiements en ligne. Ainsi, vos clients pourront payer via d'autres méthodes de paiement acceptées.

 

Une autre solution consiste à vous connecter à votre compte QuickBooks via le navigateur web de votre appareil mobile. Cela vous permettra d’avoir la même interface que sur le bureau. À partir de là, vous pourrez suivre les mêmes étapes mentionnées précédemment.

 

Alternativement, vous pouvez créer un nouvel article de service pour les frais de carte de crédit et l’ajouter à la facture. Veuillez noter que vous devrez calculer manuellement les frais CC afin de les inclure dans le montant total avant de les envoyer à votre client. Par exemple, choisissez les articles que vous vendez ou les services que vous fournissez sur les premières lignes, puis ajoutez l’article de service (frais de carte de crédit).

 

Une fois que tout est prêt, consultez cet article pour découvrir comment accepter des paiements en déplacement : Traiter des paiements dans les applications mobiles QuickBooks et QuickBooks GoPayment.

 

Enfin, découvrez comment et quand QuickBooks Payments dépose les paiements des clients sur votre compte bancaire.

 

Si vous avez des questions supplémentaires concernant la gestion de vos modes de paiement, n’hésitez pas à les ajouter ci-dessous. Avez-vous également besoin d’aide pour enregistrer les règlements de vos clients ? Je suis là pour vous assister.

 

Clause de non-responsabilité : Ce texte a été initialement écrit en anglais et traduit en français à l'aide de nos outils.

 

 

You can only disable a payment method through a web browser, garandelectrique. Although doing so via mobile app is unavailable, let me provide some workaround while I take note of your experience with the representative.

 

Activating QuickBooks Payments automatically enables credit card payment options by default. In this case, consider sending an invoice via a web browser on a computer desktop to untick the Cards checkbox under Online Payments. This way, your customers can pay through other accepted payment methods.

4.png

 

Another way to achieve your goal is to log in to your QuickBooks account on the web browser of your mobile device. It allows you to have the same display as the desktop. From there, you can perform the same steps above.

 

Alternatively, you can create a new service item for the credit card fees and add it to the invoice. Please note that you'll need to manually calculate the CC charges to include them in the Total amount before sending them to your customer. To illustrate, select the items you sell or services you provide on the first line items, then add the service item (CC Fees).

5.png

 

Once you're all set, refer to this article to accept payments on the go: Process payments in the QuickBooks mobile and QuickBooks GoPayment apps.

 

Lastly, find out when QuickBooks Payments deposits customer payments into your bank account.

 

If you have additional questions about managing your payment methods, feel free to add them below. Do you also need help in recording customer settlements? I'll be here to lend a hand.

 

Disclaimer: This is originally written in English and translated into French using our tools.

garandelectrique
Level 1

J’essaye de désactiver le paiement de carte de crédit avec l’application mobile et cela ne fonctionne pas j’appelle quickbooks son pas capable de m’aide service de marde

Je suis déjà au courant de tout mes reste pour moi plus rapide de faire la facture chez mon client avec l’application donc vous comprenez m’as frustration. La seul chose que je veux ces le désactiver complètement pour ne plus jamais recevoir les paiements par les carte de crédit. Ces fou à quelle point l’application enlève des fonctionnalités et le contrôle de ces factures pour vraie je trouve sa horrible surtout quand veux faire un facture rapidement que que allé sur le navigateur prends le double du temps.

JamesDuanT
Moderator

J’essaye de désactiver le paiement de carte de crédit avec l’application mobile et cela ne fonctionne pas j’appelle quickbooks son pas capable de m’aide service de marde

Pour désactiver complètement votre compte QuickBooks Payments, nous devrons nous connecter au portail Merchant Services pour cela, Garandelectrique.

 

  1. Accédez au portail Merchant Services et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur Compte, puis sélectionnez Profil de compte.
  3. Repérez la section État du compte et appuyez sur le bouton Fermer le compte.
  4. Saisissez la raison de la fermeture, puis cliquez sur Soumettre.

 

Par la suite, vous pourrez créer des factures sans vous soucier de l'option Paiements. Vous devrez simplement enregistrer les paiements manuellement.

 

Clause de non-responsabilité : Ce texte a été initialement écrit en anglais et traduit en français à l'aide de nos outils.

 

To completely deactivate your QuickBooks Payments account, we'll need to log in to the Merchant Services portal to this, garandelectrique.

 

  1. Go to the Merchant Services portal and log in to your account.
  2. Click Account and and select Account Profile.
  3. Locate the Account Status section and press the Close Account button.
  4. Enter the Reason for closing and choose Submit.

Afterward, you should be able to create invoices without worrying about the Payments option. You'll simply need to record payments manually.

 

We'll be here to assist you if you have any further questions.

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