Tant donné que la facture s'affiche correctement de votre côté avant l'envoi, il semblerait qu'un problème de formatage régional ou de paramètre de localisation survienne lors de l'exportation par e-mail.
Comme cela nécessite une vérification de vos paramètres de compte spécifiques pour résoudre le problème, je vous recommande de contacter notre équipe de support en ligne.
Voici comment les joindre :
- Cliquez sur l'icône Aide, puis sélectionnez l'onglet Assistance.
- Dans la zone de texte prévue à cet effet, décrivez brièvement votre problème ou saisissez « Contacter le support ».
- Choisissez l'option Chat ou Rappel pour obtenir de l'aide.
Pour connaître les heures de disponibilité de notre équipe, veuillez consulter nos horaires de support ici : Obtenir de l'aide avec les produits et services QuickBooks.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Veuillez noter que ce texte a été traduit à l'aide d'un outil de traduction.
Since the invoice looks correct on your end before sending, it sounds like there might be a regional formatting or localization setting glitch happening during the email export.
As we will need to review your specific account settings to resolve this, I recommend contacting our live support team.
Here’s how to reach them:
- Go to the Help icon, then select the Assistance tab.
- In the box provided, briefly describe your issue or type Contact Support.
- Choose either Chat or Callback for help.
To see when our team is available, please check our support hours here: Get help with QuickBooks products and services.
If you have any additional concerns, please reach out to us again. We’re always here to help.
Please note that this text has been translated using a translation tool.
