Bonjour, @cocooninglove-ho. Pour vous assurer que vos transactions sont bien téléchargées, vous pouvez les mettre à jour manuellement depuis la page Transactions bancaires. Il arrive parfois que des transactions soient manquantes à cause de retards de traitement du côté de votre banque. La plupart des banques synchronisent avec QuickBooks toutes les 24 heures, mais le délai peut varier.
Pour commencer, connectez-vous au site web de votre banque et vérifiez s’il y a des notifications de maintenance ou des problèmes qui pourraient empêcher la synchronisation des opérations. Si tout semble normal de leur côté, vous pouvez procéder à une mise à jour manuelle.
Voici comment faire :
- Dans le Tableau de bord, allez dans Comptabilité.
- Ouvrez l’écran Transactions bancaires, sélectionnez la bonne banque, puis cliquez sur Mettre à jour.
- Après la mise à jour, vérifiez l’onglet En attente pour voir si de nouvelles transactions sont apparues.
Vous pouvez également essayer d’autres étapes, comme explorer le menu Banque, consulter l’historique du compte et vérifier les comptes non catégorisés. Si les transactions sont toujours manquantes (par exemple, les opérations de la Banque Nationale depuis le 26 février), vous pouvez les exporter au format CSV depuis votre banque et les importer manuellement dans QuickBooks.
Cependant, si les opérations apparaissent déjà dans les flux bancaires QuickBooks, il peut y avoir des doublons avec celles que vous avez ajoutées manuellement. Pour garder des données précises, il suffit de les exclure.
Pour plus d’informations, consultez cet article : Trouver des transactions téléchargées manquantes dans QuickBooks en ligne.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes là pour vous aider.
Avertissement : Veuillez noter que j’utilise un outil de traduction pour m’aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français.
Hi, @cocooninglove-ho. To make sure your transactions are uploaded, you can manually update them from the Bank Transactions page. Sometimes transactions are missing due to posting delays from your bank. Most banks sync with QuickBooks every 24 hours, but the timing can vary.
To begin, log in to your bank’s website and check for any maintenance notifications or issues that might be preventing transactions from syncing. If everything looks normal on their end, you can proceed with a manual update.
Here’s how:
- In the Dashboard, go to Accounting.
- Open the Bank transactions screen, select the correct bank, and click Update.
- After updating, check the Pending tab to see if any new transactions have appeared.
You can also try a few other steps, such as exploring the Banking menu, reviewing your account history, and checking uncategorized accounts. If the transactions are still missing, you can export them as a CSV file from your bank and manually import them into QuickBooks.
However, if the transactions already appear in the QuickBooks bank feeds, they may duplicate the ones you manually entered. To keep your records accurate, you can simply exclude the duplicates.
You can also refer to this article for further guidance on missing transactions: Find missing downloaded transactions in QuickBooks Online.
If you have more questions, don’t hesitate to reach out here. We’re here to help.
Disclaimer: Please know that I'm using a translator tool to help understand and provide the solution above in French.
