Bonjour, tourstelecom. Il est possible que votre banque n'apparaisse pas pour plusieurs raisons. Assurez-vous que l'orthographe du nom ou du site Web de votre banque est correcte. La banque peut également ne pas apparaître parce que le terme de recherche utilisé ne correspond pas au nom de la banque, à l'URL, ou au nom de la banque émettrice figurant au dos de votre carte.
Si le problème persiste, vous pouvez soumettre une demande pour que votre banque soit ajoutée et rendue disponible pour la connexion dans QuickBooks Online (QBO).
Voici comment procéder :
- Accédez à Toutes les applications, sélectionnez Comptabilité, puis sélectionnez Transactions bancaires.
- Sélectionnez Associer un compte. Remarque : Si c'est la première fois que vous connectez un compte, sélectionnez Connecter un compte sur la page Transactions bancaires.
- Recherchez le nom de votre institution financière. Si QuickBooks ne trouve pas votre banque, vous verrez le message : “Hmm, nous ne trouvons pas [nom de la banque que vous avez saisi] dans notre liste de fournisseurs pris en charge.”
- Entrez votre nom de fournisseur de compte et l'URL de connexion du fournisseur de compte, puis sélectionnez Demander.
Vous pouvez consulter cet article pour savoir pourquoi votre fournisseur bancaire n'apparaît pas dans QuickBooks Online : Trouvez votre compte bancaire ou de carte de crédit lorsque vous vous connectez aux services bancair....
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à répondre ici. Nous sommes heureux de vous aider.
Avertissement : Veuillez noter que j’utilise un outil de traduction pour m’aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français.
Hi, tourstelecom. Your bank may not be appearing due to a few reasons. Make sure the spelling of your bank's name or website is correct. The bank may also not appear because the search term used does not match the bank's name, URL, or the issuing bank's name found on the back of your card.
If the issue persists, you can submit a request to have your bank added and made available for connection in QuickBooks Online (QBO).
Here’s how:
- Go to All apps, select Accounting, then select Bank transactions.
- Select Link account. Note: If this is your first time connecting an account, select Connect account on the Bank transactions page.
- Search for the name of your financial institution. If QuickBooks is unable to find your bank, you will see the message: "Hmm, we can't find [name of the bank you entered] in our list of supported providers."
- Enter your Account provider name and Account provider sign-in URL, then select Request.
You can refer to this article to learn why your bank provider is not showing in QuickBooks Online: Find your bank or credit card account when you connect to online banking in QuickBooks Online or Sel....
If you have any questions, feel free to reply here. We're happy to help.
Disclaimer: Please know that I'm using a translator tool to help understand and provide the solution above in French.
