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tresorier1
Level 1

Un nouvel employé a l'adresse courriel d'un ancien employé qui avait l'accès Quickbooks. Le cellulaire attaché au courriel est celui de l'ancien employé. Comment modifer?

 
1 Comment 1
TrixieD
QuickBooks Team

Un nouvel employé a l'adresse courriel d'un ancien employé qui avait l'accès Quickbooks. Le cellulaire attaché au courriel est celui de l'ancien employé. Comment modifer?

Bonjour tresorier1, La meilleure façon de gérer cela tout en protégeant vos données est de supprimer complètement les informations de l'ancien employé du système. Cela effacera l'ancien numéro de téléphone et les paramètres de sécurité, permettant ainsi au nouvel employé de configurer son propre accès correctement. Une fois cela fait, vous pourrez ajouter le nouvel employé avec ses propres informations.

Veuillez noter que cette action ne peut être effectuée que par l'Administrateur principal en suivant ces étapes: Cliquez sur l'icône Roue dentée > Gérer les utilisateurs > Trouvez le nom de l'employé > Cliquez sur le menu déroulant à côté de Modifier > Sélectionnez Supprimer.

Vous pouvez consulter cet article pour connaître les étapes à suivre pour ajouter un utilisateur : Ajouter et gérer des utilisateurs.


N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions concernant vos tâches dans QuickBooks. Nous sommes là pour vous aide.


Avertissement : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour m'aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français.


Hi there, tresorier1. The best way to handle this and keep your account data safe and secure is to delete the former employee's information from the system entirely. It clears out the old phone number and security settings, allowing the new employee to gain access properly. Once done, you can add the new employee using their own information.

Please note that this can only be done by the Primary Admin through the Gear icon > Manage Users > Employee's name > Dropdown > Delete.

Check out this article for the steps on adding a user: Add and manage user.

You can leave a comment below if you have any additional concerns with your QuickBooks tasks. We’re here to help.


Disclaimer: Please know that I'm using a translator tool to help understand and provide the solution above in French.

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