Je ne peux plus changer la langue sur mon cabinet comptable.

J'apprécie que vous nous ayez contactés, Mélanie.

Pour commencer, pourriez-vous confirmer si le cabinet de pratique auquel vous faites référence est bien QuickBooks en ligne Comptable? Cela m'aidera à vous fournir la réponse la plus précise possible à votre préoccupation.

Si oui, le paramètre de langue dans QuickBooks en ligne Comptable n'offre pas la possibilité de passer de l'anglais au français après la configuration initiale, contrairement aux versions internationales de QuickBooks en ligne. La langue est verrouillée en fonction du choix initial fait lors de la création du compte. Nous vous recommandons d'utiliser la fonction de traduction intégrée de votre navigateur Web. Veuillez noter que la possibilité de changer de langue dans le programme dépendra du navigateur que vous utilisez pour accéder à votre compte.

Si vous utilisez le navigateur Microsoft Edge, voici les étapes:

1. Sélectionnez l'icône Traduire dans la barre d'adresse.
2. Dans le menu Traduire en, sélectionnez la langue vers laquelle vous souhaitez traduire.
3. Sélectionnez Traduire.

Si vous utilisez Chrome, voici comment vous pouvez changer la langue:

1. Connectez-vous à votre Compte Google.
2. Sur la gauche, cliquez sur Infos personnelles.
3. Sous « Préférences générales pour le Web », cliquez sur Langue et Modifier.
4. Recherchez et sélectionnez votre langue préférée.
5. Cliquez sur Sélectionner.
6. Si vous comprenez plusieurs langues, cliquez sur + Ajouter une autre langue.

Si vous utilisez Safari (sur Mac):

1. Ouvrez votre page QuickBooks en ligne Comptable.
2. Recherchez l'icône Traduire (ou l'icône « aA ») sur le côté gauche de la barre d'adresse.
3. Cliquez sur l'icône et sélectionnez « Traduire en français » (ou la langue souhaitée).

Si vous utilisez Mozilla Firefox:

1. Ouvrez votre page QuickBooks en ligne Comptable.
2. Le panneau de traduction peut s'ouvrir automatiquement. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur les trois lignes horizontales (☰) pour le menu principal, et recherchez l'option Traduire la page.
3. Alternativement, vous pouvez faire un clic droit sur la page et rechercher une option de traduction dans le menu contextuel.
4. Dans le panneau de traduction, sélectionnez Français comme langue de traduction et cliquez sur Traduire.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'aide avec QuickBooks. Nous sommes disponibles 24/7 pour vous aider davantage.

Avertissement : J'ai utilisé un outil de traduction pour vous transmettre ma recommandation en français. Si un mot ou une information n'est pas clair ou n'est pas décrit avec précision, veuillez consulter un traducteur professionnel.

I appreciate your reaching out, Melanie.

To begin, could you confirm if the practice firm you're referring to is QuickBooks Online Accountant? This will help me provide the most accurate answer to your concern.

If yes, the language setting in QuickBooks Online Accountant does not have an option to switch between English and French after the initial setup, unlike QuickBooks Online International versions. The language is locked based on the original selection made during account creation. We recommend using your web browser's built-in translation feature. Please know that the option to switch language inside the program will depend on the browser that you're using to access your account.

If you're using the Microsoft Edge browser, these are the steps:

1. Select the Translate icon in the Address bar.
2. In the Translate to menu, select which language you want to translate to.
3. Select Translate.

In case you're using Chrome, here's how you can change the language:

1. Sign in to your Google Account.
2. On the left, click Personal info.
3. Under "General preferences for the web," click Language Edit.
4. Search for and select your preferred language.
5. Click Select.
6. If you understand multiple languages, click + Add another language.

If you are using Safari (on Mac):

1. Open your QuickBooks Online Accountant page.
2. Look for the Translate icon (or the "aA" icon) on the left side of the address bar.
3. Click the icon and select "Translate to English" (or the language you want).

If you are using Mozilla Firefox:

1. Open your QuickBooks Online Accountant page.
2. The Translation Panel may open automatically. If not, click the three horizontal lines (☰) for the main menu, and look for a Translate Page option.
3. Alternatively, you can right-click on the page and look for a translation option in the context menu.
4. In the translation panel, select English as the translation language and click Translate.

Please let us know if you have additional questions or need assistance with QuickBooks. We are available 24/7 to further assist you.

Disclaimer: I used a translation tool to convey my recommendation in French. If any word or information is confusing or not accurately described, please consult a professional translator.