Bonjour @valerie53.
Nous sommes conscients de la situation et nos ingénieurs s'efforcent de rétablir toutes les fonctionnalités dès que possible. En attendant, nous vous conseillons de vous déconnecter, puis de vous reconnecter, ou d'essayer un autre navigateur pour faire réapparaître la colonne des taxes de vente manquante.
Pour toutes les transactions créées hier entre 8h45 et 11h15 (heure du Pacifique), vous devrez également les ouvrir et les enregistrer à nouveau pour mettre à jour les montants des taxes.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance en direct QuickBooks Online pour obtenir une aide immédiate.
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Veuillez noter que nous utilisons un outil de traduction. Si certains points ne sont pas clairs, n'hésitez pas à nous demander des précisions.
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Hi, @valerie53.
We're aware of the situation, and our engineers are working to restore full functionality as soon as possible. In the meantime, you'll want to log out and back in or try a different browser to restore the missing sales tax column.
For any transactions created yesterday between 8:45–11:15 AM PT, you'll also need to open and re-save them to update the tax amounts.
If the issue persists, please reach out to our QuickBooks Online Live Support team for immediate assistance.
Let us know if you have further questions. We're here to help you anytime.
Please note that we are using a translation tool. If there is something you don't understand, we will clarify it for you.
