Bonjour Louise. Le fait que le rapport sommaire de la TPS/TVQ ne s'enregistre pas dans le système est probablement dû à un problème temporaire lié à votre navigateur.
Pour résoudre ce problème, essayez d'actualiser votre page afin d'éliminer les bogues passagers. Vous devriez également vous déconnecter, puis vous reconnecter à votre compte pour établir une nouvelle session.
L'utilisation d'une fenêtre de navigation privée (incognito) est un excellent moyen de vérifier si les données stockées dans le cache de votre navigateur sont à l'origine du problème. Si cela ne fonctionne pas, l'utilisation d'un autre navigateur compatible, comme Google Chrome, offre souvent une expérience plus fluide et plus stable avec QuickBooks.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Veuillez noter que ce texte a été traduit à l'aide d'un outil de traduction.
Hi there, Louise. The reason that the GST/QST summary report was not saved in the system could be a temporary browser-related issue.
To resolve this issue, try refreshing your page to clear any temporary glitches. You should also log out and sign back in to establish a fresh connection to your account.
Using a private or incognito window is a great way to see if stored browser data is causing the issue. If that doesn't work, switching to a different browser, such as Google Chrome, or a compatible browser can often provide a smoother and more stable experience with QuickBooks.
If you have any additional concerns, please reach out to us again. We’re always here to help.
Please note that this text has been translated using a translation tool.
