URGENT : un taux de taxe qui fonctionne pas seulement lorsqu'on fait taxe incluse, taxe non incluse cela fonctionne. les autres taux de taxes fonctionnes bien

Bonjour, Cathey. Étant donné que certaines taxes de vente fonctionnent, vous recherchez une taxe de vente qui fonctionne à la fois pour les prix incluant et excluant la taxe. Nous pouvons effectuer quelques étapes de dépannage pour nous assurer que tous les taux de taxe fonctionnent lorsque vous les ajoutez à vos factures.

Pourriez-vous nous préciser quelle province vous avez créée pour la taxe de vente et quelle agence ? Fournir plus d'informations nous aiderait à vous offrir une solution plus précise.

Parfois, des problèmes liés au cache peuvent empêcher QuickBooks de se charger correctement. Je recommande de suivre quelques étapes de dépannage de base de votre navigateur pour résoudre les problèmes de calcul de votre taxe de vente.

Commençons par accéder à QuickBooks en mode incognito ou dans une fenêtre privée en cliquant sur l'icône à trois points sur le côté de votre navigateur.

Si cela fonctionne, vous pouvez effacer le cache et les cookies de votre navigateur ainsi que tous les fichiers temporaires qui pourraient avoir causé les dysfonctionnements. Sinon, vous pouvez utiliser d'autres navigateurs compatibles pour assurer le bon fonctionnement de QBO.

Référez-vous à cet article pour apprendre à soumettre une déclaration de taxe de vente et à enregistrer les paiements de taxe de vente dans QBO.

Si le problème persiste, veuillez nous le faire savoir et nous pourrons explorer ensemble d'autres solutions.

Please know that I'm using a translator tool to translate this respond.

Hi there, Cathey. Since some of the sales taxes are working, you're looking for a sales tax that works for both inclusive and exclusive. We can do some troubleshooting steps to ensure all tax rates work when adding them to your invoices.

Can you please clarify for us what specific province of the sales tax you created and what agency? Providing more information would help us provide a more accurate solution.

Sometimes, cache-related issues can cause your QuickBooks to load incorrectly. I recommend going through some basic browser troubleshooting steps to resolve in calculating your sales tax.

Let’s start by accessing QuickBooks in incognito mode or a private window by clicking the three-dot icon at the side of your browser.

If this works, you can clear your browser's cache and cookies and any temporary files running in your browser that may have caused the malfunctions. Otherwise, you can use other supported browsers to ensure QBO runs efficiently.

Refer to this article to learn how to file a sales tax return and record sales tax payments in QBO.
 

If the problem continues, please let us know, and we can explore further solutions together.