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Jpolanco
Level 2

Tengo un problema, cuando digito por ejemplo una cantidad de 0.50 o lo pongo en un monto de Dinero me esta asumiendo como 5.00 , es un problema de decimales, como podria arreglar esta sitacion?

 
Solved
Best answer February 06, 2019

Best Answers
Anonymous
Not applicable

Tengo un problema, cuando digito por ejemplo una cantidad de 0.50 o lo pongo en un monto de Dinero me esta asumiendo como 5.00 , es un problema de decimales, como podria arreglar esta sitacion?

Hi there, @Jpolanco,

 

I want to make sure I give you the right resolution to your concern. I'll need a bit more information so we can narrow things down.

 

May I know what QuickBooks version are you using? Also, where specifically do you enter this amount? Any information you can share is extremely helpful.

 

In the meantime, if you're using QuickBooks Desktop, let's try updating your preferences to rectify the decimal issue. Please follow the steps below:


1. Go to the Edit menu.

2. Choose Preferences.

3. Select General from the list.

4. Uncheck the Automatically place decimal point box.

5. Click OK.

 

Once done, try entering the amount and see if it works.

 

Please let me know how this goes. I look forward to hearing back from you so I can further assist you. Have a great day!

 

 

 

Hola, @Jpolanco,

 

Quiero asegurarme de darle la resolución correcta a su inquietud. Necesitaré un poco más de información para que podamos reducir las cosas.

 

¿Puedo saber qué versión de QuickBooks estás usando? Además, ¿dónde especificamente ingresas esta cantidad? Cualquier información que puedas compartir es extremadamente útil.

 

Mientras tanto, si está utilizando QuickBooks Desktop, intentemos actualizar sus preferencias para corregir el problema de los decimales. Por favor, siga los pasos a continuación:

 

1. Ve al menú Editar.

2. Elija Preferencias.

3. Seleccione General de la lista.

4. Desmarque la casilla Colocar automáticamente el punto decimal.

5. Haga clic en Aceptar.

 

Una vez hecho esto, intente ingresar la cantidad y ver si funciona.

 

Por favor, déjame saber cómo va esto. Espero tener noticias de usted para poder ayudarlo más. ¡Que tengas un gran día!

 

Disclaimer: I've initially answered this post in English and used a translation tool to translate it into Spanish.

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4 Comments
Anonymous
Not applicable

Tengo un problema, cuando digito por ejemplo una cantidad de 0.50 o lo pongo en un monto de Dinero me esta asumiendo como 5.00 , es un problema de decimales, como podria arreglar esta sitacion?

Hi there, @Jpolanco,

 

I want to make sure I give you the right resolution to your concern. I'll need a bit more information so we can narrow things down.

 

May I know what QuickBooks version are you using? Also, where specifically do you enter this amount? Any information you can share is extremely helpful.

 

In the meantime, if you're using QuickBooks Desktop, let's try updating your preferences to rectify the decimal issue. Please follow the steps below:


1. Go to the Edit menu.

2. Choose Preferences.

3. Select General from the list.

4. Uncheck the Automatically place decimal point box.

5. Click OK.

 

Once done, try entering the amount and see if it works.

 

Please let me know how this goes. I look forward to hearing back from you so I can further assist you. Have a great day!

 

 

 

Hola, @Jpolanco,

 

Quiero asegurarme de darle la resolución correcta a su inquietud. Necesitaré un poco más de información para que podamos reducir las cosas.

 

¿Puedo saber qué versión de QuickBooks estás usando? Además, ¿dónde especificamente ingresas esta cantidad? Cualquier información que puedas compartir es extremadamente útil.

 

Mientras tanto, si está utilizando QuickBooks Desktop, intentemos actualizar sus preferencias para corregir el problema de los decimales. Por favor, siga los pasos a continuación:

 

1. Ve al menú Editar.

2. Elija Preferencias.

3. Seleccione General de la lista.

4. Desmarque la casilla Colocar automáticamente el punto decimal.

5. Haga clic en Aceptar.

 

Una vez hecho esto, intente ingresar la cantidad y ver si funciona.

 

Por favor, déjame saber cómo va esto. Espero tener noticias de usted para poder ayudarlo más. ¡Que tengas un gran día!

 

Disclaimer: I've initially answered this post in English and used a translation tool to translate it into Spanish.

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Jpolanco
Level 2

Tengo un problema, cuando digito por ejemplo una cantidad de 0.50 o lo pongo en un monto de Dinero me esta asumiendo como 5.00 , es un problema de decimales, como podria arreglar esta sitacion?

Gracias, Ha funcionado !!!!

tsemmens
Level 1

Tengo un problema, cuando digito por ejemplo una cantidad de 0.50 o lo pongo en un monto de Dinero me esta asumiendo como 5.00 , es un problema de decimales, como podria arreglar esta sitacion?

I am using QuickBooks Essentials Online and we have the same problem on the Android Phone, but only in Spanish. We changed the system language on the phone to English and the problem goes away. My employee is a Spanish speaker so he needs Spanish on his phone. How can we resolves this? It is making QuickBooks pointless to subscribe to if we can't get this fixed.

KarenEdithL
Moderator

Tengo un problema, cuando digito por ejemplo una cantidad de 0.50 o lo pongo en un monto de Dinero me esta asumiendo como 5.00 , es un problema de decimales, como podria arreglar esta sitacion?

Welcome to this conversation, @tsemmens.

 

At the moment, the language settings (e.g Spanish) are only available in the international/global versions of QuickBooks Online. 

 

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