Hola Norma.
Gracias por comunicarse con la comunidad con su inquietud sobre el monto negativo que se muestra en su página de Gastos. Estaré encantado de ayudarle con la transacción y guiarle sobre la forma adecuada de manejarla.
Cuando ingresa este monto (-$350) como crédito de tarjeta de crédito, se compensan los saldos de su tarjeta de crédito y de gastos. Esto puede hacer que el monto negativo aparezca en su página de Gastos.
QuickBooks Online (QBO) tiene un par de funciones que pueden ayudarle a solucionar este problema. Puede utilizar las opciones de crédito Verificar y Pagar para asegurarse de que el monto se muestre como positivo.
Si escribe un cheque, deberá seleccionar su banco en el menú desplegable Cuenta bancaria. Luego, ingrese la compañía de su tarjeta de crédito en la columna Categoría.
Si elige la opción Pagar crédito, se reducirá el saldo de su tarjeta de crédito y se mostrará una transacción de retiro de dinero del banco. Puede encontrar pasos más detallados sobre cómo realizar estas acciones aquí: Record your payments to credit cards in QuickBooks Online. Allí también encontrará métodos alternativos para gestionar esta transacción.
También tenemos algunos recursos para ayudarlo a acelerar el proceso de revisión de los datos descargados y clasificarlos en el tipo de categoría correcto para que pueda equilibrar su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito fácilmente. Puede navegar a través de cada uno para obtener los detalles completos:
Si aún necesita más ayuda para administrar sus pagos con tarjeta de crédito o realizar alguna tarea relacionada con el banco, hágamelo saber en el comentario a continuación. Volveré a responderles, Norma. Tener una buena.
Hello Norma.
Thank you for reaching out to the Community with your concern about the negative amount displayed on your Expense page. I'd be glad to help you with the transaction and guide you through the proper way of handling it. Please know that I'm using a translator tool to transcribe my answer.
When you enter this amount (-$350) as a Credit card credit, it offsets both your credit card and expense balances. This may cause the negative amount to appear on your Expense page.
QuickBooks Online (QBO) has a couple of features that can help you fix this. You can use the Check and Pay down credit options to ensure that the amount is shown as positive.
If you write a check, you'll need to select your bank from the Bank account drop-down menu. Next, enter your credit card company in the Category column.
If you choose the Pay down credit option, it'll reduce your credit card balance and show a money-out transaction from the bank. You can find more detailed steps on how to perform these actions here: Record your payments to credit cards in QuickBooks Online. There, you'll also find alternative methods for handling this transaction.
We also have some resources to help you speed up the review process for downloaded data and classify them into the correct category type so you can balance your bank or credit card account easily. You can browse through each one for the complete details:
If you need further assistance managing your credit card payments or completing any bank-related tasks, let me know in the comment below. I'll jump right back in to respond to them, Norma. Have a good one
