Project profitability

Please note that the original answer is written in English and the answer is translated into Spanish using Google Translate.

It's nice to have you here in the Community, @norma. I'll be happy to address your concern about running the project profitability report in QuickBooks Online (QBO).

I suggest reviewing your report dates and associated transactions in your QBO account. This will ensure the accuracy when running a report.

If the issue still persists even after rechecking your transactions and report dates. We can perform some basic browser troubleshooting to rule out the possibility of having problems with your current browser. You'll want to access your account in an incognito or private window to start. Feel free to use these shortcut keys:

• Chrome: Ctrl+Shift+N
• Firefox: Ctrl+Shift+P
• Safari: Command+Shift+N

Once you're in, try to import your files. If it works and you're able to get through, you can proceed to clear your browser's cache. Please refer to this article for detailed steps: Clear cache and cookies to fix issues when using QuickBooks Online.

I'll add this article to guide you in managing your projects: Create and manage projects in QuickBooks Online.

Please feel free to reach out again, if you have further concerns. We're always here to help you out.

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Tenga en cuenta que la respuesta original está escrita en inglés y la respuesta está traducida al español mediante Google Translate.

Es bueno tenerte aquí en la comunidad, @norma. Estaré encantado de atender su inquietud sobre la ejecución del informe de rentabilidad del proyecto en QuickBooks Online (QBO).

Le sugiero revisar las fechas de su informe y las transacciones asociadas en su cuenta QBO. Esto garantizará la precisión al ejecutar un informe.

Si el problema persiste incluso después de volver a verificar sus transacciones y las fechas del informe. Podemos realizar algunas soluciones básicas de problemas del navegador para descartar la posibilidad de tener problemas con su navegador actual. Para comenzar, querrás acceder a tu cuenta en una ventana privada o de incógnito. Siéntase libre de utilizar estas teclas de acceso directo:

• Cromo: Ctrl+Mayús+N
• Firefox: Ctrl+Mayús+P
• Safari: Comando+Mayús+N

Una vez que estés dentro, intenta importar tus archivos. Si funciona y puedes acceder, puedes proceder a borrar el caché de tu navegador. Consulte este artículo para conocer los pasos detallados: Borrar caché y cookies para solucionar problemas al usar QuickBooks Online.

Agregaré este artículo para guiarlo en la administración de sus proyectos: Cree y administre proyectos en QuickBooks Online.

No dude en comunicarse nuevamente si tiene más inquietudes. Siempre estamos aquí para ayudarte.

Intente seguir los pasos, ajustando las fechas ya que se tienen costos en los meses de mayo, julio y agosto sin embargo sigue presentándose la imagen siguiente:

Please note that the original answer is written in English and the answer is translated into Spanish using Google Translate.

Thanks for giving that a try, Norma Galan.

Since the issue is persisting after trying the steps mentioned above, you may also want to make sure there are no filters in place that would effect the results of the report. Here's how:

1. With the report open, click the Gear icon in the top right corner.

2. Select Filter and look for any boxes that are checked that don't need to be.

3. Deselect any filters that are effecting the results.

If you still are not able to view the report I suggest calling in to speak with a member of the QuickBooks Online Support Team. The following link provides the necessary steps to get in touch with the team: QuickBooks Online Support

Please don't hesitate to reach back out if you need assistance with anything else. I'll be here to lend a hand.

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Tenga en cuenta que la respuesta original está escrita en inglés y la respuesta está traducida al español mediante Google Translate.

Gracias por intentarlo, Norma Galán.

Dado que el problema persiste después de intentar los pasos mencionados anteriormente, es posible que también desee asegurarse de que no haya filtros implementados que puedan afectar los resultados del informe. Así es cómo:

1. Con el informe abierto, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Filtrar y busque las casillas marcadas que no es necesario.

3. Deseleccione cualquier filtro que esté afectando los resultados.

Si aún no puede ver el informe, le sugiero que llame para hablar con un miembro del equipo de soporte en línea de QuickBooks. El siguiente enlace proporciona los pasos necesarios para ponerse en contacto con el equipo: Soporte en línea de QuickBooks

No dude en volver a comunicarse si necesita ayuda con cualquier otra cosa. Estaré aquí para echar una mano.

Gracias, realize los pasos pero aun sigue sin mostrarme los datos.