QuickBooks Online sẽ không hủy tài khoản trừ khi bạn đã gửi yêu cầu hủy trên hệ thống của chúng tôi, Truchthibach1971. Tôi sẽ chia sẻ ý kiến của mình về tài khoản của bạn bị hủy trong QBO.
Trong khi chúng tôi nhận ra sự khẩn trương của bạn trong việc giải quyết vấn đề này, xin hãy ghi nhớ rằng chúng tôi không thể cung cấp lý do trực tiếp trong diễn đàn công khai này do chúng tôi không có quyền truy cập vào thông tin tài khoản của bạn.
Tuy nhiên, tôi rất khuyến nghị bạn liên hệ với Đội Ngũ Hỗ Trợ Trực Tiếp của QuickBooks Payments. Họ có các công cụ và quyền truy cập cần thiết để giúp bạn điều tra thêm về vấn đề hủy tài khoản đột ngột này nhằm giúp bạn quay lại kinh doanh.
Dưới đây là cách bạn có thể liên hệ với họ:
- Đăng nhập vào công ty QuickBooks Online (QBO) của bạn sử dụng bất kỳ trình duyệt được hỗ trợ nào.
- Chọn (?) Trợ giúp ở góc trên bên phải của màn hình.
- Nhập câu hỏi hoặc chủ đề bạn cần trợ giúp, sau đó chọn Liên hệ với người trực tiếp.
Ngoài ra, bạn có thể đọc trang này để tìm hiểu về thời gian hỗ trợ của họ để bạn có thể chọn thời gian phù hợp với lịch trình của mình: Giờ Hỗ Trợ.
Tôi cũng sẽ cung cấp bài viết này để biết các bước để kích hoạt lại tài khoản của bạn một khi đã được khắc phục: Đăng ký lại hoặc kích hoạt lại QuickBooks Online.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào khác liên quan đến tài khoản đã hủy của bạn, hãy cho tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Lưu ý: Xin hãy biết rằng tôi đã sử dụng công cụ dịch để dịch tiếng Việt sang tiếng Anh để hiểu mối quan tâm của bạn và cung cấp giải pháp ở trên.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
QuickBooks Online doesn't cancel an account unless you have submitted a cancellation request on our end, Truchthibach1971. I'll share my insight regarding your cancelled account in QBO.
While we recognize your urgency in addressing this matter, however, please keep in mind that we're unable to provide a direct reason in this public forum due to our lack of access to your account details.
However, I highly recommend reaching out to our QuickBooks Payments Live Support Team. They have the available tools and access to help you further investigate this sudden cancellation issue to help you get back into business.
Here's how you can get in touch with them:
- Sign in to your QuickBooks Online (QBO) company using any supported browsers.
- Select (?) Help in the upper right corner of your screen.
- Type a question or topic you need to help with, then select Contact a human.
Additionally, you can read this page to learn about their availability so you can choose a time that suits your schedule: Support Hours.
Also, I'll provide this article to know the steps on how to reactivate your account again once it's already fixed: Resubscribe to or reactivate QuickBooks Online.
If you have any other questions or concerns with your cancelled account, let me know in the comment below. I'm always here to help.
Disclaimer: Please know that I've utilized a translation tool to translate Vietnamese into English to understand your concern and provide the resolution above.
