Hola, Gonzales. Solo una pregunta rápida, ¿es esta tu primera vez recibiendo pagos a través de QuickBooks? Además, ¿aparece una fecha específica de depósito para ti en el Centro de Servicios del Comerciante?
El tiempo que tarda en transferirse tus fondos depende de la velocidad de depósito que haya configurado. Si es la primera vez que recibes pagos, es completamente normal que tarde hasta 5 días hábiles. Usamos este tiempo para finalizar la configuración de tu cuenta bancaria y garantizar que todo esté seguro.
También vale la pena mencionar que, mientras los depósitos estándar se saltan los domingos y los principales días festivos, los depósitos instantáneos están disponibles los 365 días del año. La buena noticia es que, una vez que se complete esta revisión inicial, tus futuros depósitos llegarán mucho más rápido.
Para verificar la velocidad de depósito, consulta los pasos que se proporcionan a continuación:
- Navega hasta el ícono de Engranaje en la esquina superior derecha de tu pantalla, luego selecciona Cuenta y Configuración.
- Ve a la pestaña Pagos.
- Revisa la sección llamada Velocidad de Depósito.
Si tus pagos permanecen en espera más allá del tiempo de procesamiento habitual, puedes verificar el estado de tus pagos iniciando sesión en el Centro de Servicios del Comerciante. Si ves la palabra Retenido (Withheld) en la columna MÉTODO, significa que el pago está actualmente en espera y bajo revisión.
Si este es el caso, por favor, revisa tanto tu bandeja de entrada como tu carpeta de spam para buscar un correo electrónico de nuestro equipo con algunas instrucciones rápidas para lograr que el proceso avance. Si aún no has recibido ninguna notificación de nosotros, considera actualizar la configuración de tu correo electrónico y seguir las instrucciones en pantalla que se te proporcionen.
También compartiré este artículo para obtener más información: Cómo saber cuándo QuickBooks Payments deposita pagos de clientes.
No dudes en responder a esta publicación si necesitas más ayuda.
Descargo de responsabilidad: Ten en cuenta que utilicé una herramienta de traducción para traducir el español al inglés con el fin de entender tu consulta y proporcionar la resolución anterior.
Hi, Gonzales. Just a quick question, is this your first time receiving payments through QuickBooks? Also, does a specific deposit date show up for you in the Merchant Service Centre?
The time it takes for your funds to transfer depends on the deposit speed you've set up. If this is your first time receiving payments, it’s completely normal for it to take up to 5 business days. We use this time to finalise your bank account setup and ensure everything is secure.
It's also worth noting that while standard deposits skip Sundays and major holidays, Instant Deposits run 365 days a year. The good news is that once this initial check is done, your future deposits will arrive much faster.
To check your deposit speed, please refer to the steps provided below:
- Navigate to the Gear icon in the upper right side of your screen, then select Account and Settings.
- Go to the Payments tab
- Review the Deposit speed section.
If your payments remain on hold beyond the usual processing time, you can check the status of your payments by signing in to the Merchant Service Centre. If you see the word Withheld in the METHOD column, it means that the payment is currently on hold and is under review.
If this is the case, please keep an eye on both your inbox and spam folders for an email from our team with a few quick instructions to get things moving. If you still haven't received any notification from us, consider updating your email settings and following the on-screen instructions provided.
I'll also share this article for further information: Find out when QuickBooks Payments deposits customer payments.
Feel free to reply to this post if you need further assistance.
Disclaimer: Please know that I've utilised a translation tool to translate Spanish into English to understand your concern and provide the resolution above.
