¡Bienvenida a la Comunidad, Nova! Vamos a llevarte al lugar adecuado para resolver esa solicitud de reembolso.
Quiero asegurarme de que tu inquietud sea atendida con el cuidado que merece, así que te conectaré con nuestro equipo de Soporte en Vivo de Pagos. Dado que este es un foro público, ellos podrán trasladarse a un entorno seguro para revisar tu cuenta y procesar tu solicitud. Estamos de tu lado y listos para ayudarte.
Aquí te explico cómo puedes contactarlos:
- Inicia sesión en tu cuenta de QuickBooks Online (QBO).
- Ve al ícono de Ayuda (?).
- Haz clic en la pestaña Asistente y luego escribe y envía Hablar con un experto.
- Proporciona un breve resumen del problema con el que necesitas ayuda.
- Escoge tu método de contacto preferido.
Si deseas contactarlos desde el Centro de Servicios para Comerciantes, sigue estos pasos:
- En el menú superior, haz clic en Soporte.
- Ingresa tu consulta en el cuadro ¿Con qué podemos ayudarte?, y luego selecciona Continuar.
- Elige Chat o Llamada.
Puedes dirigirte a esta página para consultar la disponibilidad de nuestro equipo de Soporte en Vivo y seleccionar un horario que sea más conveniente para ti: Horarios de soporte.
No dudes en responder a esta publicación si necesitas más ayuda.
Descargo de responsabilidad: Por favor, ten en cuenta que he utilizado una herramienta de traducción para traducir del español al inglés con el fin de entender tu inquietud y brindarte la solución mencionada anteriormente.
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Welcome to the Community, Nova! Let’s get you to the right place to resolve that refund request.
I want to make sure your concern is handled with the care it deserves, so I’m connecting you with our Payments Live Support team. Since this is a public forum, they’ll be able to step into a secure environment to review your account and process your request. We're on your side and ready to help.
Here's how you can reach them:
- Sign in to your QuickBooks Online (QBO) account.
- Go to the Help (?) icon.
- Click on the Assistant tab, then enter and send Talk to an expert.
- Provide a brief overview of the issue you need assistance with.
- Choose your preferred method of contact.
If you want to reach them from the Merchant Service Centre, you'll want to proceed to these steps:
- In the top menu, click Support.
- Enter your concern in the What can we help you with? box, then pick Continue.
- Select Chat or Callback.
You can head over to this page for our Live Support team's availability and select a time that's most convenient for you: Support hours.
Feel free to reply to this post if you need further assistance.
Disclaimer: Please know that I've utilized a translation tool to translate Spanish into English to understand your concern and provide the resolution above.