Gracias por elegir QuickBooks Online (QBO) como su socio contable, @yunierandadaris. Bienvenido a la comunidad.
La memoria caché de un navegador típico almacena datos de sitios web anteriores que ha visitado. Sin embargo, a medida que recopila información, puede causar problemas de rendimiento en QBO. Esta podría ser la razón por la que no puede configurar su cuenta.
Tengo algunos pasos para ayudar a solucionar este problema. Primero, tendrá que acceder a su empresa a través de un navegador privado. Esta es una excelente manera de aislar el problema, ya que no almacena datos en la memoria caché. Aquí están los siguientes atajos de teclado:
- Internet Explorer: CTRL + Shift + P
- Safari: Comando + Mayús + N
- Google Chrome: CTRL + Shift + N
- Mozilla Firefox: CTRL + Shift + P
Desde allí, regrese al menú Cuenta y configuración e ingrese los detalles de su empresa. Si funciona, borre el caché de su navegador habitual. Esto elimina los archivos almacenados, por lo que ayuda al navegador a funcionar de manera eficiente. Si no, sugeriría usar otros navegadores compatibles.
Siempre puede visitar este sitio web: Preguntas frecuentes de QBO. Este enlace le proporciona más información sobre las características del producto para ayudarlo a comenzar.
Descargo de responsabilidad: esta publicación se creó originalmente en inglés y se tradujo con Google Translate.
Tenga en cuenta que estoy aquí cada vez que tenga otras preocupaciones. Deseándoles a usted y a su empresa un éxito continuo con QuickBooks, @yunierandadaris.
Thanks for choosing QuickBooks Online (QBO) as your accounting partner, @yunierandadaris. Welcome to the Community.
A typical browser's cache stores data from previous websites you've visited. However, as it collects information, it might cause performance issues in QBO. This could be the reason you're unable to set up your account.
I've got some steps to help fix this issue. First, you'll have to access your company through a private browser. This is a great way to isolate the problem since it doesn't store data in the cache. Here are the following keyboard shortcuts:
- Internet Explorer: CTRL + Shift + P
- Safari: Command + Shift + N
- Google Chrome: CTRL + Shift + N
- Mozilla Firefox: CTRL + Shift + P
From there, go back to the Account and Settings menu and enter your company details. If it works, clear the cache of your regular browser. This eliminates the stored files so it helps the browser to function efficiently. If not, I'd suggest using other supported browsers.
You can always visit this website: QBO Frequently Asked Questions. This link provides you more information about the product features to help you get started.
Disclaimer: This post is originally created in English and translated using Google Translate.
Please know that I'm here anytime you have other concerns. Wishing you and your business continued success with QuickBooks, @yunierandadaris.
