QuickBooksAyudaIntuit¿Por qué no aparecen las empresas de mis clientes en la pantalla de selección de empresas?
by Intuit• Actualizado 3 semanas hace
Si algunas de las empresas cliente no aparecen en la pantalla de selección de empresa al iniciar sesión, puedes seguir algunos pasos para restaurarlas en función de si sigues teniendo acceso a la empresa cliente.
| Nota : | Ponte en contacto con el propietario de la empresa y pídele que verifique que la empresa sigue teniendo acceso a la empresa cliente en cuestión si: a) tu acceso era como empleado de la empresa o b) tenías acceso a al formar parte de unaQuickBooks Online para contadores empresa (y no eres el propietario de la empresa). |
Si sigues teniendo acceso a la empresa cliente
Si aún tienes acceso a la empresa cliente, pídele al propietario de la empresa que realice los siguientes pasos:
- Inicia sesión enQuickBooks Online para contadores .
- Sigue este enlace para completar los pasos del producto
- Selecciona Agregar usuario .
- Introduce el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico.
- En la sección Asignar roles , selecciona el rol que deseas para la administración de tu empresa en el menú desplegable Seleccionar un rol ▼.
- En la sección Editar acceso del cliente , selecciona la casilla de verificación junto al nombre del cliente.
- Cuando termines, selecciona Enviar invitación .
Al seguir estos pasos, deberías restablecer el acceso a las empresas cliente.
Si ya no tienes acceso a la empresa cliente
Si tu empresa no tiene acceso a la empresa cliente, pide al cliente que vuelva a invitar a tu empresa a sus libros.
Eso es todo. Ahora ya sabes cómo restaurar una empresa cliente a la pantalla de selección de empresa.