Carga o descarga archivos con Intuit Customer File Exchange

Aprende a cargar o descargar tus archivos a y desde Intuit Customer File Exchange.

A veces, para ayudarte más rápido, Intuit necesita un archivo. Te guiaremos para que nos cargues el archivo.

Ponte en contacto con Intuit para obtener tu PIN

Para enviarnos el archivo, necesitas un número de identificación personal (PIN) seguro. El PIN se encuentra en el correo electrónico que te enviamos y caduca en 48 horas. Si ya tienes el PIN, ve al paso 2.

Si no tienes el PIN, revisa la carpeta de correo no deseado para ver si te enviamos un correo electrónico. Si necesitas un PIN o no funciona, ponte en contacto con nosotros.

Carga tus archivos

Puedes enviarnos cualquier tipo de archivo.

Si cargas un archivo con el mismo nombre que un archivo existente, se sobrescribirá el original. Cambia el nombre del archivo o crea una carpeta.

Nota: Puedes cargar un archivo de hasta 30 gigabytes. Sin embargo, te recomendamos que limites el archivo a un máximo de 5 gigabytes para que la carga sea más rápida.

1. Abre un navegador y ve a https://intuitb2b.my.salesforce-sites.com/FileExchange (Solo en inglés): distingue entre mayúsculas y minúsculas.
   Nota: Si Iniciar sesión no está disponible, significa que estás utilizando un navegador que no admitimos. Vuelve a intentarlo con un navegador diferente.
2. Introduce el número de caso en el campo Caso , el correo electrónicoy el PIN.
3. Acepta las Condiciones del servicio y selecciona Iniciar sesión.
4. Selecciona + y, a continuación, Cargar.
5. Arrastra y suelta el archivo o selecciona Examinar tu dispositivo para encontrar el archivo.
6. Selecciona Cargar.
7. Una vez que hayas cargado los archivos, selecciona Cerrar para salir.

Descarga tus archivos

Nota: Asegúrate de descargar tus archivos de datos, ya que se eliminarán del portal y del servidor después de 20 días.

1. Inicia sesión en Intuit File Exchange (solo en inglés).
2. Introduce el número de caso en el campo Caso , el correo electrónicoy el PIN.
3. Acepta las Condiciones del servicio y selecciona Iniciar sesión.
4. Localiza tu archivo.
5. Selecciona el iconode puntos suspensivosy, a continuación, Descargar.
6. Navega hasta la ubicación en la que quieras guardar el archivo.
7. Selecciona Guardar.

Cargar y descargar archivos de Servicios de datos

• Si envías el archivo de tu empresa a Servicios de datos, no introduzcas ningún dato en el archivo de tu ordenador. Si lo haces, tendrás que volver a añadir la información cuando te la enviemos.
• Si está disponible, descarga el archivo "Léame.docx". Este archivo contiene información que necesitarás para acceder al archivo corregido. Guarda ambas descargas donde quieras almacenar el archivo.
• Si estás en una red o en un servidor, restaura el archivo localmente antes de guardarlo en la ubicación del host.
• El archivo de datos puede terminar en .qbm. Es una copia comprimida de tu archivo. Si lo necesitas, puedes convertir el archivo.